to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yanlışlıkla faturasız hatta geçiş yapıldı ve bu işlemi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an iptal işlemi yapamayacaklarını, üç aylık bir süre geçmesi gerektiğini ve dilersen tarife yenilenmeden önce tekrar aramam gerektiğini söylüyorlar. Şu an hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar.
Ben hattımın tekrar faturalıya geçirilmesini ve bu hatalı geçiş işleminin hemen iptal edilmesini istiyorum. Kısa süre önce yapılan bu işlem için üç ay beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Geçiş talebimi onaylamak için tekrar arandım ve onay verdim. Ancak bu onaydan sonra hattım faturasız hatta geçirilmek yerine yeni bir faturalı tarifeye geçirildi. Müşteri hizmetlerini ...
Vodafone'a faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim ve son faturamdan önce talep aldılar. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanmak için neredeyse bir günümü harcadım. En sonunda bağlandım ve faturasız hatta geçiş işlemimi gerçekleştirdiler. Faturasız hatta geçtiğimi söylediler. Ancak bu sabah ko...
Vodafone faturalı hattımı 27 Aralık 2023 tarihinde faturasıza geçirdim ve işlemi yaparken 30 gün sonra tekrar faturalı hatta geçebileceğim bilgisini özellikle sorarak teyit ettim. 30 gün dolduktan sonra hattımı faturalı hatta geçmek istedim. Vodafone Yanımda uygulamasından denememe rağmen işlem gerç...
2 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen geçişim g...
Yorumlar