to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Borç Bildirimi Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Şikayet
02.04.2026 tarihinde saat 16:55 civarında, 0212 948 88 23 numarasından, Vodafone borcu olduğuna dair ve icra takibi başlatılacağı yönünde bir SMS aldım. Mesajda yer alan isim ve soyisim kısaltmaları kesinlikle benim ad ve soyadımla uyuşmamaktadır. Bu nedenle bana ait olmayan bir borçla ilgili bilgilendirme yapılmasından ve kişisel verilerimin yanlış şekilde kullanılıyor olabileceğinden dolayı ciddi şekilde tedirgin oldum.
Bu mesajın tarafıma neden ve hangi kayıt üzerinden gönderildiğinin araştırılmasını, yanlışlığın derhal düzeltilmesini ve kişisel verilerimle ilgili varsa hatalı veya eşleştirilmiş kayıtların silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın nasıl ortaya çıktığı ve hangi işlemlerin yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim.
