to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Gizlilik İhlali Şüphesi
27.03.2025 saat 17.56'da aradığında Vodafone mağazada danışmanım yazan 0312 909 78 88 numara tarafından arandım. Beni arayıp eşimin ismini söylediler. Ben de eşiyim dedim. Hattı siz mi kullanıyorsunuz dedi. Hayır dedim. 3 ay önce başka bir operatöre geçtiğimizi neden aradıklarını sordum. Ama onlar 3 aydır faturanın devam ettiğini başka operatörde görünmediğimizi söylediler. Böyle bir şey mümkün değil ilk defa başımıza geliyor. Size bir SMS göndereceğim dedi. Ben de hanımefendi ben eşiyim kod gönderseniz de göremem o numarayı ben kullanmıyorum dedim. Gönderdim ama dedi. Göremem diyorum dedim ve telefonu hiçbir şey söylemeden suratıma kapattı. Vodafone tekrar aradığımızda bu numarayla bir bağlantımız yoktur dendi. Hakkımda yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Vodafone'a ait bir numara değilse hem eşimin hem de benim bilgilerimi nereden bildiğini öğrenmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
