Vodafone Yanımdaiptal etme

Vodafone’dan abonelik sözleşmemi talep ettiğimde “en geç 24 saat içinde gönderileceği” söylendi ancak aradan 50 saate ya...kın zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir belge gönderilmedi. Üstelik bu belgenin acil olduğunu özellikle belirttim ama buna rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım. İstanbul gibi bi...

Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama hattıma ait yanlış bilgiler... gösteriyor ve bu nedenle ek paket satın alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 5842 olan numaramda bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Uygulamada aslında 15 GB internetim olmasına rağ...

Vodafone mobil hattım için 5G haftalık sınırsız eğlence paketini 05.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den satın aldım. Bu paketin içeriğinde bazı sosyal medya uygulamalarına ve YouTube.com’a bir hafta boyunca sınırsız, mevcut kotamdan harcamadan erişebileceğim taahhüt ediliyordu. A...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde biri telefon, biri akıllı saat ve biri de adaptör olmak üzere... 3 parça üründen oluşan 1003577775 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin üzerinden henüz 24 saat bile geçmemişken iptal etmek istememe rağmen Vodafone tarafından hiçbir şekilde i...

Vodafone faturalı hattımın sonu 3060 olan numaram üzerinden 27.12.2025 tarihinde, Tekirdağ’da evimde bulunduğum sırada t...amamen bilgim ve açık onayım dışında “Cepte Fun” aboneliği başlatıldığını fark ettim. Sadece bir oyun indirmeye çalışırken yönlendirildiğim sayfa üzerinden, herhangi bir onay verdi...

Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla internet aşımı ve haksız faturalandırma sorunları yaşıyorum ve bu süreç bir t...ürlü çözülemediği gibi, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya da gerçekte yapılmayan bir geri dönüş yapılmış gibi gösterilerek dosyam kapatıldı. 5xxxxxxxxx numaralı hattımla ilgi...

Yaklaşık 4 aydır kullanıcısı olduğum 0544********49 numaralı hattın yasal sahibi R***** E**’dir. Yüksek fatura ücretleri... nedeniyle, geçmiş fatura döneminin sonunda başka bir operatöre geçmeyi düşünmüş ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aramıştım. 2025 yılı Eylül–Ekim ayları civarında yaptı...

Yanımda uygulaması üzerinden bugün bir özel hat için rezervasyon oluşturdum. Yarın için olan bu rezervasyonu iptal etmek... istiyorum ancak uygulama içinde iptal etme adımlarını bulamıyorum ve bu nedenle rezervasyonumu iptal edemiyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece rezervasyon oluşturdum ve eli...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Bugün hattıma 80 TL ücret yansıtılmış. Uygulama üzeri...nden iptal etme seçeneğini göremiyorum ve TOBi’ye erişim sağlayamıyorum. Yardım istemek için defalarca denememe rağmen TOBi’ye bağlanamıyorum. 10 dakikadan fazla bekledim ancak hâl...

Vodafone Yanımda'dan faturaya ek bir cihaz aldım ama daha sonra iptal etmek istedim. Ancak, dedikleri gibi 'Siparişlerim...' kısmında iptal etme seçeneği yoktu. Henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana yardımcı olmadılar. Lütfen yardım eder misiniz?

Sevgili Vodafone, yanımda uygulamasından ek paketi iptal etmek istediğimde iptal etme seçeneği bulunmuyor. Ek paketi ipt...al etmek istiyordum ama seçenek olmadığı için boşu boşuna yenilendi. Tobi'ye yazdığımda iptal edebileceğimi söylüyor ama iptal etme seçeneği bulunmuyor. Yardımcı olursanız seviniri...

Vodafone faturama ek cihaz aldım ve ürün kargoya verilmeden iptal etme kararı aldım, lakin yaptığım tüm görüşmelere rağm...en ürün kargoya çıkmadan iptalini sağlayamadım. Vodafone Yanımda uygulamasında iptal tuşu çıkmıyor (Halbuki sıkça sorulan sorular kısmında böyle bir ibare olmasına rağmen) yaptığı...

11/02/2025 tarihinde faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2 adet 920TL lik 70GB lik paket satın aldım.... Satın aldığım iki adet paketin bir adedinin iptal edilip ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir tüketici olarak böyle bir hakkımın olduğunu bilip, satın alınan ma...

Ana ekranıma bu şekilde bildirim düşmesi yasak olmalı. Bu nedir? Telefon dokunmatik olması nedeniyle yanlışlıkla kabul e...debilirdim. Bu, resmen insanlardan zorla para kesilmesi demek. Kullanmak istemediğim bir şeyi nasıl oluyor da hangi hakla ekranıma gönderiyorsunuz? Ben zaten kullanmak istesem indi...

Vodafone'dan 11 Şubat 2025'de faturaya ek cihaz almıştım. Hâlâ teslim edilmedi. Son teslimat tarihini geçeli 1 hafta old...u fakat hâlâ 'hazırlanıyor' gösteriyor. Aradığımda müşteri hizmetleri bana tam bir bilgi vermiyor. 'Beklemede kalmış ürününüz' deniliyor. Beklemede ne demek diyorum, cevap yok. 'Ö...

Vodafone yanımda'dan Tobi'ye bağlanarak 500 SMS ek paket satın aldım. Ancak bana 500 dakika tanımlamış müşteri hizmetler...i yardımcı olacağız diyerek olmadı mağdur oldum ve hala hata düzeltilmedi. SMS'e ihtiyacım var ve dakikamı iptal edip SMS olarak çevrilmesini istedim. İkisi de aynı fiyatta fakat y...

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 13 Ocakta verdiğim faturaya ek telefonu henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Ödem...iş olduğum ön ödeme tutarı geri ödendi fakat faturaya ek kısmı faturaya yansıtılmaya devam ediyor. İşlem açtırdım fakat bir düzeltme gerçekleştirilmedi. Bir dönüş de sağlanmadı. Ve...

Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz satın almaya çalışıyorum. İlk başta satın aldım ve ben bir şey yapmadan hemen ipta...l edildi. 17.500 limit puanım var ve almak istedim. Cihaz 2.700 küsur. Daha sonrasında denediğimde ise sistemsel hata aldım, sürekli cihaz alamıyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasıyla akıllı saat aldım ve aldıktan 5 dakika sonra ürüne yapılan kötü yorumlardan sonra iptal e...ttim. Fakat biraz önce faturama baktım, almadığım ürünün tutarı faturama yansıtılmış. Bu konu ile ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum.

Vodafone yanımda uygulamasından yenilenmiş cihaz almak istedim. 14 Şubat hediyesi olarak. 10 şubatta sipariş girdim ipta...le düştü 11 şubatta sipariş girdim iptale düştü 12 şubatta sipariş girdim o da iptale düştü yani hediyeyi alamamış olduk. Bu süreç içerisinde sürekli görüştüğümde bizim sistemlerim...