Yenileme Teklifindeki Fiyat Artışı Mevcut Ücreti Aşıyor
"Çok güzel ilgilenildi, teşekkür ederim"
"Çok güzel ilgilenildi, teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, hatta t...anımlı bir taahhüt/cihaz işlemi varmış gibi ekranlar gördüm. Uygulamada karşıma saat, telefon gibi farklı ürünler çıkıyor, ancak bunların ne olduğuna dair net bir bilgi yer almıyor
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim, yaklaşık dört yıldır hattımı ku...llanıyorum ve şu anki tarifemin de 12. ayındayım. Taahhüdüm yarın bitiyor;
"Teşekkürler"
"Şikayete istinaden arayan Dilan Hanım’a teşekkür ederim. Kendisi tarife tekliflerini sundu, seçenekler arasından bana en uygunu seçtim ve bir sene daha Vodafone ile devam ediyorum."
Vodafone’da şu an faturalı Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyo...rum ve aylık 470 TL ödüyorum. Bu tarifede Instagram, X, TikTok, Facebook gi
Vodafone mobil hattım olan 05xx 35***** numaralı hattıma, Aralık 2025 faturama “Her Şey Dahil Pasaport 399 TL” isimli bi...r paket talebim olmamasına rağmen yansıtılmıştır. Bu paketi hiçbir şekilde onaylamadım, satın almadım ve hattıma tanımlanmasını istemedim. Konuyu öğrenmek ve detayları görmek için
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12–18 Ocak 2026 haftasının hediye çarkını çevirmek için 18 Ocak 2026 günü saat 23....45 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Ancak çarkı çevirmeye çalıştığımda uygulamada “Eklemek istediğiniz hesap önceden eklenmiştir.” şeklinde bir hata mesajı ald
"Sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Anında çözüm bulundu."

18.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç kez “Midas hizmeti satın alma” işlemi yapılmı...ştır. İşlemler sırasıyla 999,99 TL, 999,99 TL ve 399,99 TL tutarlarında olup, hiçbirine ben onay vermedim. Bizi yanıltan kişinin numarası da elimde mevcuttur, çünkü Vodafone Yanımd
"Teşekkürler Vodafone sorunum çözüldü"
"Uygulama üzerinde yanlış gösteriliyor. Müşteri temsilcisi Esma hanım gerekli bilgiyi verdi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için 2025 yılı Ağustos ayında 200 TL üzerinden 1 y...ıl süreyle geçerli olacak şekilde taahhütlü bir tarife için anlaştım. Yakla
Vodafone faturalı hattımda bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ekranda “anında bakiye 2.750 hemen al” şeklind...e bir ibare görüyorum. Ancak bu seçeneğe tıkladığımda veya ilgili alana girdiğimde bakiye kısmında 0 TL görünüyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almadan böyle bir tutarın gö
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone voleybol kampanyası kapsamında 25 GB hediye internet kazanmak için tahmin... yaptım. Uygulamada tahmin sonucunun 5 gün içerisinde belli olacağı yazıyordu. Yaklaşık 10 Ocak tarihinde yaptığım işlemden sonra 1 hafta sonra tarafıma SMS gönderilerek 25 GB hedi
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarifemin süresinin dolmak üzere olduğu ve “Tarife değiş, Hepsiburada 750 TL h...ediye çeki kazan” şeklinde bir ibare gördüm. Bu ekrana tıkladığımda beni tarife seçme ekranına yönlendirdi ve ben de 620 TL tutarında, faturalı hattım için Red 50 tarifesine 17.01.
Vodafone faturalı hattım, borcum nedeniyle kısıtlandığı için 7000’e SMS gönderemiyorum ve bu nedenle Vodafone Yanımda uy...gulamasına giriş için gerekli olan şifreyi de alamıyorum. 30.12.2025 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve hattım kısıtlı olduğu için arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da ka
"Hızlı dönüş ve destek için teşekkürler"
22.12.2022 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı, tarifemin 500 TL’ye yükselecek olması nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Bur...sa Sur Yapı’da bulunan Vodafone bayisine giderek 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 205 TL + vergi olan tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bayide benden yalnız
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için bir gündür defalarca deneme yapmama rağmen giriş kodu telefonuma gelmiyo...r. Yaklaşık 20 kez giriş yapmayı denedim ancak SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu hattıma ulaşmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu 5421****89 numaralı hattı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle yaklaşık 2–3... gün önce hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine açtırabilmem için tarafı
Vodafone faturalı hattım kısıtlı olduğu için hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum; ancak kısa süre önce numara değiş...ikliği yaptığım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadım. Uygulama benden şifre istedi, fakat hattım kısıtlı olduğu için SMS alamadığımdan şifreyi de edinemiyorum ve bu d
Vodafone faturasız hattımı bugün faturalıya geçirdim ancak o andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için ger...ekli olan OTP SMS’leri hattıma ulaşmıyor. Sadece Yanımda OTP SMS’lerinde sorun yaşıyorum, diğer hat kullanımımda bir problem yok. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedi
Vodafone Sınırsız Ultra Red faturalı hattım için 25.12.2025 tarihinde Vodaf...one Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, normalde 890,50 TL olması gereke
Vodafone faturalı hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyorum ve bu yüzden Yanımda uygulamasına giriş şifre...si de alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve hattım kısıtlı olduğu için arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerine
"Esma Hanım'a teşekkür ederim, talebim karşılandı."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100