"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum
3.028 şikayet
Taahhüt Yenilemesinde 20 GB Tarife Verilmedi Ve 500 MB Ek Paket İzinsiz Ücretlendirildi
"Hızlı ve pozitif çözüm odaklı olan Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Faturamın Üç Katına Çıkan Yenileme Teklifi
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafo...ne Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni taahhüt yenileme tekliflerinin faturamın neredeyse 3 katı seviyesinde sunulduğunu gördüm. Şu anda yaklaşık 490 TL civarında fatura öderken,
Numara Değişikliği Sonrası Vodafone'lu Görünmeme Ve Banka İşlemi Engeli
Vodafone faturasız hattımın birkaç hanesini Haziran ayı sonunda değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra yaklaşık bir a...ydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numara Vodafone’lu görünmüyor” şeklinde hata alıyorum. Ek olarak hiçbir banka uygulaması üzerinden hat ile ilgili
Vodafone'dan Gelen 1500 TL'lik Aşırı Fatura Ve Bilgi Erişim Sorunu
Vodafone hattım için 07.06.2026 – 06.07.2026 fatura dönemine ait olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığ...ını gördüm. Bu hatta aylardır ödediğim tarife bedelim yaklaşık 450 TL iken, bir anda neredeyse üç katı bir tutar yansıtılması hem şaşırtıcı hem de haksız bir uygulama olarak görüyo
Aylık 226 TL Red Tarifeden 700 TL Teklife Şikayet
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesi için şu an aylık 226 TL ödüyorum ve taahhüdüm yarın sona eriyor. Taahhüdüm bi...tmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni dönem için aylık 700 TL civarında bir ücretle yine Red tarifesi teklif edildiğini görüyorum. Mevcut ödediğim ücret
Şebeke Kesintisi Sonrası Veri Düşüşünün Açıklanması Ve Telafi Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketimde internet kullanımımda anormallik yaşıyorum. 4 Te...mmuz 2026 tarihinde paketimde yaklaşık 14 GB internet hakkım bulunuyordu. 5 Temmuz 2026 tarihinde bulunduğum bölgede şebeke tamamen gittiği için yaklaşık 2 gün boyunca ne arama yap
Numara Taşıma Sonrası Vodafone Uygulamasında Fiyat Ayrımı
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım, Vodafone’un sitesinde ve uygulamasında faturasız seçeneklerden 1400 TL’ye 5G 6... ay 60 GB’yi tercih ettim. Ancak numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı paketin 6 ay için 1800 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Taksit Fiyatı Ve Peşin Fiyat Arasındaki 10 Bin TL Farkı İçin Düzeltme Talebi
7 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ ili Malkara ilçesinde bulunan Vodafone bayisi E**** Telefon’dan, faturama ek olarak Gen...eral Mobile GM 26 5G 8 GB model, siyah renk ve 256 GB hafıza seçeneğine sahip bir telefon satın aldım. Telefonu 6 ay taksitle, toplam 28 bin TL bedelle aldım. Ancak sonrasında Voda
Taahhütlü 800 TL Tarife Ücreti Haksızca 2.290 TL’ye Yükseldi
Vodafone hattım için yaklaşık 9 ay önce 12 aylık taahhüt vererek aylık 800 TL üzerinden sınırsız bir tarife onayladım ve... bugüne kadar faturalarım hep bu civarda geldi. Ancak son dönemde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarifenin “Super Sınırsız Red Tarife” adıyla aylık 2.290 TL olarak
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Kapasitesi
Vodafone hattım için kullandığım tarifede uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 475 TL civarında bir ücret ö...dememe rağmen sadece 40 GB internet hakkım bulunuyor. Ben aslında 40 GB genel internet ve sosyal medyanın da tamamen ücretsiz olduğu, faturasının 500 TL’yi geçmediği bir tarife ist
Yanıltıcı Teklif Sonucu Taahhüt Bitişine Yakın Çıkarılan Cayma Ücreti
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldığını görüy...ordum. Buna rağmen Vodafone tarafından defalarca aranıp “size uygun fiyatlardan tekrar anlaşma yapalım” denildi. Ben de kendi numara serisi 542 ile başlayan başka bir operatöre hat
Taşıma Sonrası Bilinmeyen Yanımda Premium Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Vodafone ile olan hattımı tamamen kapattım. Ancak 10.07.20...26 tarihinde kredi kartı ekstremde, bilgim ve onayım dışında Vodafone Yanımda Premium aboneliği adı altında 99,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem, eski Vodafon
Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte Numara Tanınmıyor
Amcamın üzerine kayıtlı olan 6178 ile biten Vodafone hattıma yaklaşık 5–6 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e...rişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Bu numara Vodafone’lu görünmüyor” şeklinde hata alıyorum, şifre alarak giriş yapmayı denediğimde ise “Numara kull
Taahhüt Ücretindeki Yanlışlık 270 TL Teklif Verildi 370 TL Görüntülendi
"Hüseyin beye ilgisi için teşekkür ediyorum"
Yanımda Uygulaması Nedeniyle Hatalı Paket Yükseltmesi Ve Haksız Fatura Şikayeti
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı hat aldım. Mayıs 2025 – Mayıs 2026 dönemini kapsayan bu taahhüt sürecinde, pakette...ki internetim bitince ek GB satın almak için Yanımda uygulamasına girdim. Ancak uygulama amacına uygun çalışmıyor, ek internet satın alma bağlantısına yoğun aramama rağmen ulaşamad
5 GB İnternet Paketi Fiyatı Ani İkiye Katlandı
Vodafone hattım için Kolay Paket almak üzere bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 5 GB internet paketinin 500... TL gibi son derece yüksek bir fiyatla sunulduğunu gördüm. Sadece 5 GB internet için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle makul bulmuyorum. Ben bu 5 GB paketi bir
Borç Nedeniyle Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Vodafone mobil hattım borcum nedeniyle kısıtlandığı için bir gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve m...üşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Borcumu henüz ödemedim ancak borcumu görebilmek, ödeme seçeneklerimi öğrenebilmek ve hattımla ilgili işlem yapabilmek için Vodafone Yanımda’y
"Benimle görüşen hanımefendi elinden geldiğince yardımcı oldu. Teşekkürler."
Teslim Edilemeyen Sim Kart Ve Bayiye Gitmeden Esim Aktifleştirme Talebi
Vodafone operatörüne geçmek için 21.06 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve sim kartın eve teslim edilmesini s...eçtim. 04.07 günü teslimat için arandığımda kurye motorunun bozulduğu, bu nedenle kartı teslim edemeyeceği söylendi. Teslimat günü cumartesiye denk geldiği ve ben de pazartesi günü
Yurt Dışında SMS Şifresi Gelmediği İçin Vodafone Yanımda Girişi Kilitlendi
Vodafone’a kayıtlı +90 ile başlayan faturalı hattım için uzun süredir sorunsuz şekilde Vodafone Yanımda uygulamasını kul...lanıyordum. Ancak yeni telefonuma (Samsung Galaxy a07) hattımı taktığımdan beri Vodafone Yanımda’ya giriş için gerekli olan mobil giriş şifresini alamıyorum. “Şifremi unuttum” adım
SMS Gönderememe Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Bulamama
Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 15 gündür hiçbir numaraya kısa mesaj gönderemiyorum. Sorun tüm numaralarda aynı şek...ilde devam ediyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli TOBi’y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















