Adaletsiz Fiyat Farkı Ve Düşük Veri Teklifi Şikayeti
"Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı çok güzeldi. Tekrar teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı çok güzeldi. Tekrar teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilgileri alakaları için sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır “Vodafone Yanımda” uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim ancak bu işlemi denediğimde telefonuma gelmesi gereken 4 haneli doğrulama kodu hiç gelmiyor. Gelen kutum
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana aylık 250 TL karşılığında 10 GB internet paketi te...klifi sunuldu. Telefonda bu paketi 250 TL olarak onayladım ve kabul ettim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı paketin 350 TL olarak göründüğünü fark ettim. Telefon
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek için telefonuma onay kodu gelmesi gerekiyor ancak iki gündür defalarca de...nememe rağmen bu onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 10 kez giriş denemesi yaptım ve her seferinde kod beklediğim halde SMS gelmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
"Teşekürlet"
Vodafone Yanımda uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum çünkü doğrulama ko...du SMS’i telefonuma gelmiyor. Aynı süre içinde gün içinde birçok kez deneme
20.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından onayım alınmadan hattım faturasız hatta geçirilmiş ve bu işl...em sonucunda hattıma 2.427 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri d
"İlk yükleme için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Hızlı ilgilendiler bu konuda destek iyiydi"
10 Nisan’da hattımı Vodafone’a taşıdım ve Konya M1 AVM’deki Vodafone mağaza...sında 5G 25 GB Fırsat Paketi’ni aylık 200 TL olarak seçerek başvuru yaptım.
Vodafone’a ait 546******** numaralı faturalı hattımı mart ayı sonunda başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra mart ayına ait yaklaşık 670 TL tutarında son faturam çıktı ancak bu faturayı hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Hattım artık Vodafone üzerinde olmadığı için Vodafone Yanımda uygulam
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yurt dışında yaşıyoruz ve Türkiye’de aldığımız iki adet Vodafone faturasız hattımız bulunuyor. Uzun süredir bu hatlarımı...zı aktif tutabilmek ve tl yüklemesi yapabilmek için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmamız gerekiyor ancak şifre alamadığımız için hattımızı kullanamaz hale geldik. Vodafone
Vodafone Türkiye’ye kayıtlı faturasız hattımı Almanya’da bulunduğum süre boyunca bir türlü kullanamıyorum. Hattım yurt d...ışına açık olmadığı için ne SMS gönderebiliyor ne SMS alabiliyor ne de müşteri hizmetlerini arayabiliyorum. Bu nedenle hattımı yurt dışına açmak için gerekli hiçbir işlemi yapamıyo
Sakarya’da kullanmakta olduğum hattıma bağlı Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 4 haftadır giriş yapamıyorum. Uygula...maya giriş yapmak için istenen 4 hanelik doğrulama kodu telefonuma hiç gelmiyor, bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ba
"Teserkurler Vodafone"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda t...ek kullanımlık SMS doğrulama kodu hattıma gelmiyor. Uygulamada herhangi bir
Vodafone Yanımda uygulamasına girdim, çarkı çevirmek için işlem yaparken ekrana bastıktan hemen sonra başka sayfalara yö...nlendirildim ve saniyesinde “singspace üyeliğiniz başlatılmıştır, 239 TL yansıtılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ben hiçbir şekilde bu üyeliği kendi isteğimle onaylamadım. Ayrıc
"Aylık 155 TL'ye 30 GB internet verdiler 12 ay sözleşmeli. 2027 nin nisanına kadar. Gönlümü alıp özür dilediler. Teşekkürler Vodafone."
9 Nisan 2026 günü Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemi inceler...ken Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, benim
"Çok kısa sürede memnuniyetle çözüldü teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem Red 20 Sosyal ve sür...esinin dolmasına az kalmışken, hattıma uygun yeni paketlere bakmak için 8 N
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattı taşıdığımdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Vod...afone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” butonuna bastım, beni 7000’e “s” yazarak SMS göndermeye yönlendirdi. Tarif edildiği gi
"Teşekkürler hızla çözüm sağlandı."
Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifemin süresinin dolduğuna dai...r arandım. Ardından bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girip “geçebileceği
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 290 TL gelen faturam bu dönem... hiçbir makul açıklama olmadan 710 TL olarak yansıtıldı. Ardından hattımı kesmekle tehdit eder gibi arayıp ödemem gerektiği söylendi ve gerekçe olarak internet aşımı olduğu belirti
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım 8’inden beri tamamen kısıtlı durumda. Hattım kısıtlı olduğu... için ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum, bu yüzden Vodafone Yanımd
Vodafone faturalı hattım, 9.270 TL tutarındaki fatura borcum nedeniyle hiçbir uyarı almadan aniden kısıtlandı ve bu duru...m beni ciddi anlamda mağdur etti. Numaramın sonu 8117 olan hattımı acil olarak kullanmam gereken bir günde hattım kapatıldığı için mağduriyetim katlandı ve kendimi tamamen çaresiz
Vodafone’dan yeni almış olduğum Vodafone redbox 500 GB hattımla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Aslında uzun zamandır V...odafone’den genel olarak çok memnunum ve firmaya karşı bir sempatim var; bu nedenle bu yaşadığım durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. 07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100