Tarif Ücretindeki Ani Artışa Karşı Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü"
Tarifem 699’dan 1300’e çıktı, çözülmesini istiyorum. Uzun süredir Vodafone ...kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Video Red’li 40 GB tarifesini aylık 699
"Sorun çözüldü"
Tarifem 699’dan 1300’e çıktı, çözülmesini istiyorum. Uzun süredir Vodafone ...kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Video Red’li 40 GB tarifesini aylık 699
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Aylık en fazla 200 TL civarında fatura ödeyebi...leceğim bir tarifeye ihtiyaç duyuyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana sunulan tüm faturalı tarifelerin 400–500 TL bandında olduğunu görüyorum. Bu fiyatlar benim bü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Onikişubat ilçe merkezinde olmama rağmen yaklaşık yarım gündür mobil... internet erişimim neredeyse hiç yok, şehir merkezinde hat çekmiyor ve sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum. Sorunu yaşayınca Yanımda uygulamasına girerek paket detaylarımı ve
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16 Şubat son ödeme tarihli faturamın günü geçtiği için hattım kısıtlandı. Ödeme yapm...ak için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece yeni gelen fatura çıktı. Yeni fatura daha 1 gün önce kesilmiş olmasına rağmen eski faturamı göremedim ve uygulamada
"Imra hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini aylık 118 TL olarak kullanm...aktayım. Tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone Yanımda uygulaması
Yaklaşık dört ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasını kullanabilmek için yeni şifre ...talebinde bulunduğumda 7000’e SMS göndermem gerekiyor; ancak her denememde “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve mesajım gönderilmiyor. Bu nedenle yeni şifre alamıyor ve Vodafone uyg
"Sorun çözüldü arayıp  mağduriyeti gideren müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için bugün, doğum günümde müşteri hizmetlerini aradığ...ımda otomatik sesli asistan bana doğum günüm sebebiyle hediye çarkı çevirme
Uzun süredir Vodafone Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve her zaman yaklaşık 325 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Y...anımda uygulamasına girdiğimde, gelecek taahhütte ücretimin 500 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herkesin ciddi bir ekonomik sıkıntı yaşadığı bu dönemde bu kadar yüksek bir artışı
Vodafone üzerine kayıtlı 0545 *** ** 77 numaralı faturalı hattım, babam hayattayken onun kullandığı bir hat idi. Babam A...ralık ayında vefat ettikten sonra hattı, kontrat sürem de devam ettiği için yeğenime verdim. Şubat ayı faturamda ise hiçbir şekilde anlayamadığım, açıklaması net olmayan çok yüksek
"Çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Yanımda mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapmak istediğimde doğrulama için gönderilmesi gereken SMS bana hiç u
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa’da yaş...ıyorum ve hem çağrı merkezi numaralarını aramama hem de mobil uygulamadan giriş yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girerken “şifre al/şifremi
Vodafone tarafından 16.01.2026 tarihinde arandım. O sırada Red 40 tarifesini kullanıyordum ve tarifemden fazlasıyla memn...undum. Görüşmede bana, mevcut tarifemin tüm haklarının aynı kalacağı, sadece internet paketimin 40 GB’dan 50 GB’a yükseltileceği ve ücretin de değişmeyeceği açıkça söylendi. Özelli
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve iznim dışında 499 TL tutarında bir ek paket tanımlandığını Vodafone Yanımda uygulam...asına girdiğimde fark ettim. Ne zaman yüklendiğini tam olarak bilmiyorum; ancak ek paketler bölümünde satın alınmış olarak görünüyor, şu an için faturama yansımış görünmüyor. Voda
Vodafone Redbox 300 kullanıcısıyım. 54****8559 numaralı hattıma ait kullanımı Yanımda uygulaması üzerinden kontrol etmek... istedim ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Yanımda uygulamasında “giriş yap” dediğimde uzun süredir şifre değiştirmediğimi söyleyerek beni yeni şifre almaya yönlendiriyor ve bel
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura ve erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tarifem bit...tikten sonra tarife aşımı gerçekleşmiş ve ödeme gününü geçirdiğim için hattıma yaklaşık 4.000 TL civarında bir fatura yansımıştır. Şu anda ödenmemiş borcum bulunduğu için ne Vodaf
Vodafone faturalı hattım 5458****79, Diyarbakır’daki Vodafone bayisinden alınmıştır. Şu an Polonya’da öğrenciyim ve geçe...n haftadan beri hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski telefonum kırıldığı için yeni bir telefona geçtim ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, çünkü
Vodafone faturalı hattımın Şubat dönemi faturası beklediğimden yüksek geldi. Bu faturayı iki gün içinde ödeyeceğimi bild...irdiğimde hattımı 48 saatliğine yeniden açabileceklerini öğrendim. Bunun üzerine 542’yi aradım ve hattımın yeniden açılması için bana bir link gönderildi, ancak bu link üzerinden i
Vodafone faturalı hattım 05.03.2026 tarihinde kısıtlandıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girerek Tobi üzerinden ...hattımı 48 saatliğine geçici olarak açmak istedim; ancak uygulama üzerinden Tobi'ye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı şu anda kullanamıyorum ve iletişimim tamamen k
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait 5063****99 numaralı hatta son dönemde yaşadığım fatura ve hat kapama uygulaması nedeniyle mağ...duriyet yaşıyorum. Ocak ayına ait faturam yüksek geldiği için ödemem bir süre gecikti, daha sonra ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde sistem beni otomatik olarak y
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaz döneminde yaşadığım mağd...uriyet sonrası tarifem yeniden düzenlenmiş ve o dönem “memnuniyetiniz öncel
"Sorunum çözüldü Allah razı olsun müşteri hizmetlerine"
Vodafone’da kullandığım 2025 İlk Hattım 20 GB paketinde internet hakkım ben...im için yeterli olmuyor; günlük kullanımımda çok çabuk bitiyor ve ihtiyaçla
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketini kullanıyorum. Bu paketi çağrı merkezi üzerinden alırken Instag...ram, WhatsApp, Facebook Messenger ve TikTok uygulamalarının sınırsız olduğu özellikle söylendi. Ayrıca Yanımda uygulamasına girdiğimde de sosyal uygulamalar arasında TikTok’u sınır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100