to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendiğiniz için ve sorunumun çözüldüğü için Vodafone a teşekkürler müşteri memnuniyetinden dolayı tebrik ederim iyi ki varsınız Vodafone"
22.02.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Ödemey...i gerçekleştirdikten sonra hattımdan 1.150 TL çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. İşlem yaptığım hat numarası 0545********74’tür. Uygulamada ödemem alınmış görünmesine
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Mevcut taahhüd...üm Mart ayı sonunda sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 3–4 aydır hattım için sunulan yeni taahhüt teklifleri hem internet açısından yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek görün
"Teşekkür ederim, müşteri temsilcisi hızlıca işlemleri yaptı."
Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için 21.02.2026 t...arihinde saat 16.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dijital
"Dönüş sağlayan yetkili hanımefendiye teşekkür ediyorum. Tane tane anlatıp çözüm odaklı yaklaştı."
Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Sosyal medya kullanımımın sınırsız... olmasına ve paket yenileme tarihim her ayın 16’sı olmasına rağmen, paketim
"Teşekkür ederim. Beklentim fazlasıyla karşılandı. Vodafone'dan Gül hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21.12.2023 tarihinde iPhone 15 256 GB satın aldım. Telefonun yüz tanıma özelliğiyl...e ilgili güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. Yalnızca benim yüzümü tanıması gereken Face ID, kardeşimin yüzünü de tanıyor ve telefonu açabiliyor. Bu durumun güvenlik açı
2 Ocak 2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen 19 Ocak 2026 ve 19 Şubat ...2026 tarihlerinde hattıma bağlı “Yanımda Premium” adı altında kredi kartımdan iki kez 99,90 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 200 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Tarafıma
Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla satın aldığım bir uygulama nedeniyle hattıma 249,99 TL tutarında ücret yansıtıldı.... Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ilgili satın alımın iptal edildiği ve 249,99 TL tutarındaki ücretin 01.03.2026 tarihinde kes
Vodafone mobil hattım için 50 GB internetim bittikten sonra Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden ek paket almak i...stedim. Uygulamada 1265 TL karşılığında sınırsız GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS yazan bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak hat geçişi yapıldıktan sonra hattımda yine 50 GB kullanı
Vodafone cep hattımı üç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız pakete güncelledim. Paket değişimi sıras...ında, bu işlem karşılığında 24 saat içinde 750 TL Vodafone cüzdan hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasınd
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesini cep telefonu hattımda yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve bu tarifeye her ay 1.19...0 TL ödüyorum. Bu paketi özellikle “sınırsız” olduğu için tercih ettim. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda, hotspot kullanımı için 15 GB’lik ayrı bir kota sınırı
"Mağduriyetim giderildi diyebiliriz"
Vodafone hattımı senelerdir kullanıyorum ve şu anda Red 18 tarifesindeyim. ...21 Şubat günü saat 13:35 civarında Vodafone tarafından arandım, hattımın ta
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık Çarkıfelek kampanyasında 2019 yılından beri her hafta sürekli aynı hediyeyi al...maktayım. Hediye çeşitliliği sunması gereken bir kampanyada numaram sanki sabitlenmiş gibi hep aynı sonuca yönlendirildiğini düşünüyorum. Yaklaşık 15 yıldır Vodafone’da çalışmış b
"Müşteri temsilcisi Fevzi beye teşekkürler ilgisinden dolayı"
Yıllardır Vodafone hattı kullanmama rağmen, taahhüt bitim süreme yaklaşırke...n tarafıma sunulan fiyatlar diğer operatörlere göre çok daha yüksek kalıyor
"Teşekkürler"
"5"
Vodafone hattıma 14.11.2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden sözleşme... ile 12 ay boyunca sabit 340 TL fatura ödeyeceğim şeklinde bir teklif veril
"Sorunum düzeltildi. Çok teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır Red'li 20 GB tarifesinden yararlanıyorum. Mevcut ...paketimde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 317 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı paket için yeni tar
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifemin sonuna geldiğimde..., hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden sunulan yeni tarifelere baktığımda, bana önerilen paketlerin diğer müşterilere sunulan tarifelere göre ço
20 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında hattıma ertesi g...ün tanımlanacağı vaat edilen hediye internet, üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hiç tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden dest
21 Şubat 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 aylık 60 GB paketini kendi hattıma ...yüklemek isterken, uygulamanın iki kez hata vermesi nedeniyle paketi istemeden iki kez satın almış oldum. Aynı paketin iki kez hatta tanımlanması tamamen uygulamanın verdiği hata k
"Hüseyin Beyin yaklaşımı daha profesyonel ve müşteri tutumlu durumu güzelce izah etti teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
