to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tarife Değişikliği İle Mağduriyet Yaşadım
21 Şubat saat 11.42 gibi 0212 942 05 42 numaralı telefon tarafından arandım. Vodafone müşteri danışmanı olduklarını söyleyerek, tarife değişikliği teklifinde bulundular. Devamında bir açıklama yapmadan bir kod göndereceklerini ve bu kodu kendilerine söylememi istediler. Açıklama yapacaklarını düşünerek kodu verdim. Akabinde yüzüme kapattılar. Devamında aradım ama ulaşılamıyor. Bana farklı tarife söyleyip istemediğim ve pahalı bir tarifeye kendi kendine geçiş yaptılar. Vodafone'u aradım ve tarifeye geçmek istemediğimi söyledim. Onlarda mecburen 1 ay kalacaksınız dediler. Ben bu işlemi istemiyorum. İptalini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
