to read complaints and reviews, or file yours. 
10/10/2025 tarihinde Malatya Park Alışveriş Merkezi içindeki Kışla İletişim Vodafone bayisine yeni hat başvurusu yapmak için gittim. Yabancı uyruklu olduğum ve T. C. Çipli kimliğim olmadığı için başvurum hiç alınmadı, deneme dahi yapılmadı. Bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak oldukça zor ulaştım ve ne yazık ki oradan da herhangi bir çözüm alamadım. Hâlâ mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, yabancı uyrukluların pasaportla yeni hat başvurularında kolaylık sağlanması ve bu konuda tüm bayilerin bilgilendirilmesi. Özellikle başvurmak istediğim bayinin güncel uygulamalar hakkında bilgi sahibi olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde saat 16.45’te Kilis merkez öğretmenevi yanındaki Vodafone bayisinde hat geçişi yapmak istedim. Ancak kimliğimde çip olmadığı gerekçesiyle işlemim alınmadı. Oysa internet bankacılığı üzerinden bu geçiş işlemi yapılabiliyor. Sırf bu işlem uzun sürdüğü için bana yapılamayacağı söyl...
07.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Vodafone E*** Ü**** bayisine hat taşıma işlemi için başvurdum. Kimlik bilgilerim alındıktan sonra, işlemin yapılamayacağı ve hattımın daha önce kilitlendiği söylendi. Bana verilen bir numarayı aramam istendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar bilgilerim...
30.08.2025 tarihinde Vodafone bayisinde ve müşteri hizmetleri aracılığıyla e-sim hattımı fiziki sim karta çevirmek istedim. Yurt dışına çıkacağım ve hattımı farklı bir telefonda kullanmam gerektiği için bu değişikliği acil olarak yapmak istedim. Ancak, kimlik kartımın çipinin bayideki cihaz tarafınd...
06.06.2025 Cumartesi günü online başvuru ile Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. 09.06.2025 Pazartesi günü Dijital Kurye hattı getirdi ancak kimlik tarama işlemini internetteki sorun nedeniyle tamamlayamadı. Kurye, “Sorun bende değil, devlet interneti kısıtladı” diyerek hattı istediğim bayiden...
Dijital başvuru ile kasım ayında Vodafone'a geçiş yapmıştım, kapıdan sim kartımı teslim edip kimlik bilgilerimi de almışlardı. 2 aydır da sorunsuz kullanıyordum. Hattım 3 hafta kadar önce kimlik bilgileri eksik gerekçesiyle bir anda kullanıma kısıtlandı. Bir Vodafone'a bayiine gittim, kimliğimi tara...
Yorumlar