to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Kimlik Kartıyla E-sim Engeli
Kendim ve eşim yabancı uyruklu mavi kimlik kart sahibiyiz. İkimizde Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. Geçen ay kendi hattım için Vodafone fiziki sim kart dan e-sim geçiş yaptım, eşim için bugün bayilere giderek aynı işlem yaptırmak istedik, fakat bayiler yabancı kimlik kartta çip bulunmadığı için e-sim alamayız dediler. E az 5 farklı bayiye gittik ve aynı şey duyduk, müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve yabancılar için böyle bir kısıtlama olmadığını söylediler!
Bu konu ila ilgili net bir kural yok sanki!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aynı sorun bende var. Nasıl çözebilirim?