to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone armatörce, Vodafone Türkiye kalitede sıfır tüm dünyada iyi değeri olan Vodafone kullanım haklarımı 3 aydar tarafıma uygulamıyor. Ta ki arayıp faturalarımdan fazla ücretlerini düşürene kadar. Yurt dışı kullanım 120DK tarifemde var ama faturalıyor. Vodafone 20 şer dakika müşteri hizmetlerini aylardır arayıp düzeltmesini istedim ama şebeke amatör ve kötü yönetiliyor becerisi olmayanlarca galiba. Acil beni arayıp sorunu temelli çözsünler, başka işimiz yok sizle mi uğraşacağız hep, hani müşteri hakları? Tüketici hani müşteri memnuniyeti?
Siz sadece millette fatura mı kesiyorsunuz?
Vodafone hat kullanıyorum. 31/10/2024 tarihinde yurt dışına çıktım. Çıkmadan bir gün önce müşteri hizmetlerini arayıp yurt dışına çıkacağımı bildirdim ve orada kullanmam için uygun tarifeleri sordum. Tarife almanıza gerek yok, hediye dakika ve mesaj hakkınız var, denildi. 18/11/2024 tarihinde Türkiy...
Vodafone'a ilettiğim 3 tane farklı fatura itirazıma dönüş yapmıyor. Bunlarla ilgili 3 kere aradım da. 1) Konu hiç kullanmadığım halde 1 gün fazla yurt dışı kullanım yansıtmaları. Bunu Çağrı Merkezi Yetkilisi gördü 2) yurt dışı arama 25 ülkeye ücretsiz fakat bu hattımda açık olmasına rağmen her sene ...
Vodafone iyice kaliteyi düşürdü. Yaklaşık bir senedir hattım doğru düzgün çekmiyor, kimseyle düzgün konuşamıyorum. İnternetime ise birçok yerden bağlanamıyorum. Sözleşme yenilendikten yaklaşık 2-4 ay sonra her şeyin bir anda fırlamasıyla, benim daha yeni yenilenmiş olan sözleşmemi gün içinde 10 defa...
Merhabalar, Ben şu anda yurt dışında ikamet eden biriyim, yaklaşık 3 ay önce Türkiye'den çıkmadan önce Türkiye'deki hattımı iptal ettirmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana iptal edildiğini söylediler, şu an 3 aydır 100-100-210 TL olmak üzere 3 defa para çektiklerini fark ettim. İpt...
Vodafone hattımı sadece 1 gün yurt dışı kullanımı yaptığım halde 4 gün olarak yansıtıldı. Güncel faturada fark ettiğim an her gün aradım düzeltilemez için fakat güncel bakiyede hata olabilir fatura çıkmadan olmaz diye söylendi. Fatura çıktı 20 gündür şikayet üzerine şikayet formu doldurdum. Halen çö...
Yorumlar