Vodafone’un Sadık Müşterilerine Aşırı Ücret Artışı Ve Yeni Müşterilere Daha Düşük Fiyat

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin aylık ücreti 190 TL iken, taahhüdümün bitimine yaklaşık bir hafta kala tarifemi 390 TL gibi aşırı yüksek bir fiyattan yenilemek istiyorlar. Aynı tarifeyi başka operatörden gelen müşterilere 236 TL gibi çok daha düşük bir fiyata sunmaları ise mevcut müşteriyi açıkça değersiz hissettiriyor.

Üstelik teklif edilen paketin içeriği de sadece 10 GB internet ve en düşük içerikli paketlerden biri. Buna rağmen bir hatta neredeyse 400 TL istenmesi, hele ki ekonomik koşullar bu kadar zorluyken kesinlikle makul değil. Benim ve babamın Vodafone üzerinde tam 4 hattımız bulunuyor ve bu yaklaşım nedeniyle, eğer bana makul ve uygun bir teklif sunulmazsa bu 4 hattın hepsini birden başka operatöre taşımayı net olarak düşünüyorum. Artık her sene sadece bu fahiş fiyat artışları yüzünden operatör değiştirmekten gerçekten bıktık.

Vodafone’un mevcut müşterilerini de en az yeni gelecek müşteriler kadar önemsemesini ve bana sunulan bu yenileme ücretinin, diğer operatörlerden gelen müşterilere verilen seviyelere çekilmesini veya çok daha makul, uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.