Vodafone'un Öğrenci Müşterilerine Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Ve Kampanya Eksikliği

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki aydır taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmiyor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet ve FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkımın olduğu, ayrıca sınırsız dakika ve SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu tutar bile bütçemi zorluyor.

Müşteri hizmetleri ve bayilerle toplamda beş kez görüşmeme rağmen, sosyal medyada ve farklı kanallarda gördüğüm daha uygun fiyatlı, TikTok ve sosyal medyası sınırsız kampanyalar bana sunulmuyor. Sürekli “başka tarife yok” denilerek hem içerik olarak yetersiz hem de aşırı yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Önerilen tarife 680 TL ve sadece 40 GB internet içeriyor, bu fiyatı ve içeriği kesinlikle mantıklı bulmuyorum.

Hem FreeZone kullanıcısı hem de Red tarifesinde olan bir öğrenci olarak, yeni müşterilere veya sosyal medyada gösterilen kampanyalara benzer şekilde, en fazla 350–400 TL bandında, TikTok ve sosyal medyanın sınırsız olduğu ve öğrenci bütçesine uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasını istiyorum. Mevcut müşterilerin de güncel ve avantajlı kampanyalardan adil şekilde yararlanmasını talep ediyorum.