Vodafone'un Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadakate Saygısız Teklifi

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li Özel 20 GB paketim için taahhüdüm bitmiş durumdaydı. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 260 TL civarında fatura öderken, yeni verilen fiyatın bir anda 806 TL seviyesine çıktığını 1 Mart itibarıyla öğrendim.

Vodafone tarafından aranarak, taahhütlü yani indirimli kampanya olarak tarafıma 710 TL’lik bir teklif sunuldu. Hem taahhüt sonrası normal fiyatın 806 TL’ye yükselmesi hem de “indirimli” denilen fiyatın 710 TL olması, önceki ödediğim 260 TL ile kıyaslandığında bana son derece fahiş ve makul olmayan bir artış olarak gelmektedir.

Ben yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, sadakatimin bu şekilde yüksek zamlarla karşılık bulmasını kabul edemiyorum. Vodafone’dan beklentim, eski ödediğim ücrete daha yakın, makul bir zam oranına sahip bir teklif sunulması ve müşteri sadakatini gözeten bir düzenleme yapılmasıdır. Aksi halde hattımı farklı bir operatöre taşıyarak, yeni gelen müşterilere sunulan indirimli kampanyalardan yararlanmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

Gereğinin yapılarak tarafıma makul bir teklif ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.