Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura, Sürekli Şebeke Sorunu: Hizmet Alamıyorum!

profile
Özhan
26 Ekim 2025 19:17
402

Uzun süredir, Erzurum Yakutiye ilçesinde Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır, günün her saatinde hem bina içinde hem de bina dışında internet bağlantısında sürekli sıkıntı oluyor. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor.

Bu konuda daha önce müşteri hizmetleriyle ben iletişime geçmedim, fakat çevremde aynı sorunu yaşayan arkadaşlarım Vodafone’a ulaşmalarına rağmen “herhangi bir sıkıntı yok” şeklinde yanıt almışlar. Ancak sorun halen devam ediyor ve bölgedeki birçok kullanıcıyı mağdur ediyor.

Faturalı hat kullanıyorum ve aylık olarak 2000 ile 3000 lira arasında ödeme yapıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen hizmet alamamak büyük bir problem. Vodafone’dan beklentim, bölgede altyapı iyileştirmesi yapılması ve bu şebeke sorununun kalıcı olarak çözülmesidir. İlgili telefon numaram: 0506*****17.

26 Ekim 2025 19:31 (Şikayetten 13 dakika sonra)
27 Ekim 2025 12:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Sürekli Çekim Sorunu: Vodafone'dan Çözüm Bekliyorum

profile
08 Eylül 2025 02:14
337
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 17:45
387
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 21:49
401
5
Hulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 19:43
360
"Şikayetinden sonra bana hemen dönüş yapmaları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Hemen aynı gün bana dönüş yapıp benden sorun için detaylı bilgi aldılar ve sorunuma bir çözüm buldular. İlgi için tekrar teşekkür ederim. Gerçek hizmet budur bence"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri