Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Uygun Eş Dost Red Tarifi Teklifi Alınamıyor

profile
16 Mart 23:01
27

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır tarife değiştirmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen daha uygun ve avantajlı bir Red tarifesi sunulmamasından şikayetçiyim. Şu anda aylık ortalama 360 TL ödüyorum, ancak bana önerilen yeni tarifelerde 380 TL ya da 450 TL civarında ücretler çıkıyor.

Tarifemi yenilemek ve içinde WhatsApp paketi ile TikTok paketi bulunan Eş Dost Red tarifesine geçmek istediğimde sistemde bana bu yönde daha uygun bir seçenek gösterilmiyor, müşteri temsilcileri de yalnızca daha yüksek ücretli tarifeleri sunuyor. Mevcut ödediğim tutara yakın, içerik olarak da makul ve özellikle WhatsApp ile TikTok paketlerini içeren bir Eş Dost Red tarifesi talep etmeme rağmen, ısrarla daha pahalı seçenekler dışında bir çözüm üretilmiyor.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, bütçemi zorlamayacak, şu an ödediğim ücret seviyesine daha yakın, WhatsApp ve TikTok paketlerini de içeren avantajlı bir Eş Dost Red tarifesine geçirilmek istiyorum. Müşteri sadakatimin dikkate alınarak, talep ettiğim şekilde daha uygun fiyatlı ve makul içerikli bu resimde görülen tariflerden Eş Dost Red tarifesinin tarafıma tanımlanmasını istiyorum.

17 Mart 00:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Mart 11:38

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

profile
23 Şubat 14:15
49
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Bekliyorum

profile
Özgür
25 Ekim 2025 13:57
263
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri