Vodafone'dan Uygun Eş Dost Red Tarifi Teklifi Alınamıyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır tarife değiştirmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen daha uygun ve avantajlı bir Red tarifesi sunulmamasından şikayetçiyim. Şu anda aylık ortalama 360 TL ödüyorum, ancak bana önerilen yeni tarifelerde 380 TL ya da 450 TL civarında ücretler çıkıyor.

Tarifemi yenilemek ve içinde WhatsApp paketi ile TikTok paketi bulunan Eş Dost Red tarifesine geçmek istediğimde sistemde bana bu yönde daha uygun bir seçenek gösterilmiyor, müşteri temsilcileri de yalnızca daha yüksek ücretli tarifeleri sunuyor. Mevcut ödediğim tutara yakın, içerik olarak da makul ve özellikle WhatsApp ile TikTok paketlerini içeren bir Eş Dost Red tarifesi talep etmeme rağmen, ısrarla daha pahalı seçenekler dışında bir çözüm üretilmiyor.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, bütçemi zorlamayacak, şu an ödediğim ücret seviyesine daha yakın, WhatsApp ve TikTok paketlerini de içeren avantajlı bir Eş Dost Red tarifesine geçirilmek istiyorum. Müşteri sadakatimin dikkate alınarak, talep ettiğim şekilde daha uygun fiyatlı ve makul içerikli bu resimde görülen tariflerden Eş Dost Red tarifesinin tarafıma tanımlanmasını istiyorum.