to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Kasım ayı sonunda Turkcell’e taşıdım, ancak hatta yüklediğim bakiyeden kalan 71 TL tutarındaki param aylardır tarafıma iade edilmedi. Numaram 5547****99’dur.
Önce Vodafone bayisine yönlendirildim, IBAN numaram istendi ve “paranızı yatıracağız” denildi, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra 542’li müşteri hizmetleri hattını aradığımda bu kez mail atmam istendi, talep edilen şekilde mail de gönderdim fakat yine hiçbir dönüş yapılmadı. Sonrasında “numara taşındığı için böyle bir hat bizde görünmüyor” denildi. Hattım şu anda Turkcell’de olduğu için bunu ekranlarında görememeleri normal olabilir, ancak isterlerse pasif hatlardan bu bilgiyi kontrol edebilmeleri gerekiyor.
Aylar geçmesine rağmen defalarca başvurmama karşın 71 TL iadem yapılmadı ve net bir gerekçe de iletilmedi. Vodafone’un benimle iletişime geçerek IBAN numaramı tekrar istemesini ve 71 TL bakiyemi acilen hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı Kasım 2025 gibi Turkcell’e taşıdım; ancak hattımda kalan 71 TL bakiyemin iadesini bir türlü alamıyorum. Vodafone’un internet sitesindeki bakiye iade bölümü aylardır hata veriyor, işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bu yönlendir...
Vodafone faturasız hattımı 10.12.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda 196 TL bakiye kaldığını fark ettim ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise herh...
26 Ocak’ta annemin Vodafone hattına internet üzerinden fatura ödemesi yaparken yanlış tuşlama sonucu tanımadığım başka bir numaranın 1.557,50 TL tutarındaki faturasını ödemiş bulunuyorum. Hatanın farkına varır varmaz 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anla...
Vodafone geçiş yapmayın! Hiç bit şekilde çözülmeyen işlemler 538-*******94 numaralı Vodafone hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, yaşadığım bazı problemler nedeniyle hattımı kullanamadım ve 9. Ayda hattım kapandı. Numaramı geri almak için...
Vodafone faturasız hattımda numara değişikliği yapmak istedim. Ancak hattımın ilk alındığı operatörün Turkcell olması nedeniyle bu işlemin yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine hattımı tekrar Turkcell’e taşımak istediğimi belirttim. Fakat bu durumda da hattımda bulunan yaklaşık 400-500 TL bakiy...
Yorumlar