Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone'dan Söz Verilen İndirim Uygulanmadı, Sorun Çözülmüyor!

ID:33342461

Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Söz Verilen İndirim Uygulanmadı, Sorun Çözülmüyor!

Semiha

Vodafone

12 Ağustos 2025 12:24

162

Vodafone mobil ödeme ile Digital Platform Üyelikleriniz 6 Ay boyunca %50 indirimli reklamına inanarak yaptığım ödeme nedeni ile %50 indirim kazanamadım. Vodafone ile yaptığım telefon görüşmelerinde sorunun çözüleceği ve faturada indirimi göreceğim söylenmesine rağmen, indirim yansıtılmadığı gibi, tekrar tekrar arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir dönüş yapılmamıştır. Kesinlikle karşımızda bir muhatap yok. Buradan Vodafone Genel Merkezine seslenmek istiyorum, bazı çalışanlarınız görevini layıkıyla yapmadığı için Vodafone'un marka değerini düşürmektedir. Vodafone'u taahhütlerine uymaya davet ediyorum. Gerekli aksiyon alınmaz ise en kısa zamanda Vodafone ile yollarımı ayıracağım. İşlem yapılan telefon numarası: 0542 635**** dir.

Vodafone

12 Ağustos 2025 13:06 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

13 Ağustos 2025 11:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Haksız Fatura Ve İade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Muharrem

Vodafone

07 Ekim 2025 17:03

438

Vodafone faturalı 0546 ile başlayan hattımda, Temmuz ayında 2449 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca, bir önceki taahhüt dönemimde de 9 ay boyunca aylık 100 TL fazla ücret yansıtılmış; 280 TL olarak anlaşmam olmasına rağmen faturam 380 TL olarak kesilmiş. Bu durumu tarife yenileme döneminde fa...

vodafone-haksiz-fatura-ve-iade-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

vodafone-haksiz-fatura-ve-iade-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Vodafone'un Dijital Üyelik Kampanyası İndirim Yanıltmacası!

Yasin

Vodafone

27 Şubat 2025 12:18

204

Vodafone'da "Dijital platform üyeliklerinin %50’si bizden! " kampanyası yanıltmacası! Kampanya şartlarında "ilk kez Vodafone faturasına yansıtılarak başlatılacak aboneliklerde geçerli olup, %50 indirim Vodafone faturasına yansıtılacaktır." "Kullanıcı, aynı ay içerisinde kampanyadan yalnızca 1 kez y...

Vodafone Satış Ekibinin Satış Yapabilmek İçin Yanlış Bilgi Vermesi.

Berk

Vodafone

05 Aralık 2023 11:15

516

5 Aralık sabah 10.20 de 0542********54 numaralı Vodafone satış ekibi tarafından aradım. Müşteri temsilcisi 232 TL olan faturamın önümüzdeki ay itibariyle 450(civarı) bir tutara yükseleceğini. Ama istersem 290 TL olan başka bir tarifeye geçebileceğimi söyledi. Ben ise 'Tarifem 1 yıllıktı şu anda 6. A...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Söz Verilen İndirim Gerçekleşmedi

Emir

Vodafone

12 Kasım 2024 08:41

175

Vodafone memnuniyet için arandığımda memnun olmadığımı söyledim. Buna binaen %50 fatura indirimi uygulanacağı söylendi ama herhangi bir indirim uygulanmadı. Canlı destekle bu konuyu konuştuğumda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hizmetlerinin kötü olduğu gibi müşteri memnuniyeti de kötü

Hale sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Açıklanamayan Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Hale

Vodafone

04 Ekim 2025 09:33

208

Vodafone faturalı hattımda bu ay faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da kullanımım olmamasına rağmen faturamda sürekli artış yaşanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt değişi...