to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Şok Eden %100 Zam!
10 yıldan fazla süredir kullanmış olduğum Vodafone şebeke hattımın tarifesi yüzde yüzün üzerinde zamlanarak beni şok etti. Tarifenin bitmesi ile Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifemin güncel zamlardan etkileneceğini bana beyan ettiler. 14.04.2025 tarihinde tarifemi incelediğimde tarifeme %100 gibi fahiş bir zam yapıldığını ve 469 lira olan faturamı 939 lira olarak değiştirildiğini gördüm. Şimdi sormak lazım güncel zam dediğiniz %100 müdür. Bir kurumsal firmanın "güncel paket fiyatı üzerinden" ifadesi yerine "güncel zamlardan" ifadesini kullanıp güncel paket fiyatı üzerinden zam yapması yakışıyor mu! Bu denli küresel bir firmanın bu ayıbı düzeltmesini en kısa sürede bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
