Vodafone’dan Satın Aldığım Telefonun Teslimatı Gecikti, Param Kullanılıyor

Mehmet

Vodafone

26 Haziran 2025 17:10

650

Vodafone’dan telefon aldım, 18 bin TL ön ödemeli olarak. 2 gün içinde elinize ulaşır deniliyordu, ancak 8 gün oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda, beklemede olduğumu ve aciliyet bildirip dilekçe oluşturduklarını söylüyorlar, fakat hâlâ bekletiliyorum. Faturamız 1 gün gecikse 50 tane mesaj atıyorlar, ama kendi verdikleri sözü tutmuyorlar. İptal etsem paramı 4 gün sonra vereceklermiş, ama benden peşin alıyorlar. Paramı çalıştırıyorlar, mağdur ediliyorum.

Vodafone

26 Haziran 2025 19:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Fatura Üzerine Ön Ödemeli Telefon Aldım 2 Haftadır Telefon Gelmiyor

Koray

Vodafone

06 Ekim 2023 17:13

666

Vodafone mobil uygulamasından fatura üzerine ön ödemeli (1500 TL) telefon sipariş ettim fakat her defasında bizlere yanlış bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargoya verildi diyorlar 5 dakika sonra arıyorum iptal olmuş diyorlar 5 dakika sonra tekrar arıyorum başka bir telefon sipa...

Vodafone Fatura Üzerine Ön Ödemeli Telefon Aldım 2 Haftadır Telefon Gelmiyor

Vodafone Yenilenmiş Telefon Online Mağaza

Bekir

Vodafone

16 Aralık 2023 00:01

2.521

Vodafone yenilenmiş cihazdan telefon almak istedik cihaza ön ödeme yapıldı bizi bir sefer aradıklarında telefona cevap veremedik geri dönüş sağladık ve siparişimizin iptal olduğunu bildirdiler ve ön ödeme için iade talebi oluşturdum hala geri ödeme yapılmadı anında parayı talep ediyorlar ilk seferde...

Ödeme İadesinde Yaşanan Gecikme Ve Belirsizlik

Bahadır

Vodafone

27 Ocak 2025 18:49

560

Vodafone'dan faturaya ek telefon aldım, ön ödeme olarak 17.400 TL yatırdım. Ertesi gün sabah iptal edildiği söylendi. Sonrasında aradım, stokta olmadığı ve paramın 2 gün içinde yatacağı belirtildi. Ancak 6 gün geçti ve para hâlâ yatmadı. Her aradığımda farklı şeyler söyleniyor. Yani kısaca, Vodafone...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Aldığım Cihaz Teslim Edilmedi ve Mağdur Edildim

Elif

Vodafone

26 Ağustos 2024 18:54

1.094

Mağduriyet ve baştan sorumsuzluk. Faturaya ek cihaz aldım Vodafone Yanımda uygulamasından. İstanbul içi ikamet edenlere hızlı teslimat var. Kurye ile 23 Ağustos'ta sipariş verdim. Erken teslimat üç saat içinde getirmesi lazımdı. Benim kartımdan cihaz ön ödemesi 1800 TL'yi aldı. Taksitleri faturaya y...

Vodafone Teslimat Ve Cayma Bedeli Sorunu

Uğur

Vodafone

19 Nisan 2025 01:21

1.091

Merhaba, Vodafone mobilden telefon siparişi verdim. Faturaya ek, İstanbul içinde ikamet ettiğim için hızlı teslimat talep ettim. Gün içerisinde 15:00 ile 18:00 arası teslimat yapılacak diye bildiri geldi. Buraya kadar her şey iyi hoş. Gececi olarak çalışacağım için akşam saat 19:00'da evden çıkıp iş...