Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Önceki Aboneliğime Ait Fatura Dökümlerimi Almakta Zorluk Yaşıyorum

Gökhan
Gökhan
Vodafone
12 Haziran 05:008

Daha önce Vodafone abonesiydim ve kendi adıma kayıtlı olan hatta ait tüm fatura bilgilerime ulaşmak istiyorum. Abonelik sürem boyunca kesilen faturalarımın dökümlerine ihtiyaç duymama rağmen, mevcutta başka operatörde olduğum için Vodafone uygulaması üzerinden şikayet kaydı açamadım ve talebimi iletemedim.

Vodafone’un, abonelik dönemime ait tüm fatura dökümlerimi tarafıma ulaştırabilmem için benimle iletişime geçmesini ve bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.

12 Haziran 15:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Haziran 15:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhan
Gökhan
12 Haziran 15:58

Basılı ihtiyacım var basılı talep ediyorum zaten müşteri ikende basılı almaya çalıştım ama olmadı bir türlü alt tarafı bir iki kağıt parçası göndereceksiniz bunun neresini yapamıyorsunuz? Basılı istiyorum adresime gönderilsin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Port Edilen Hat Sonrası Fatura Detayları Talebi

Mesut
28 Nisan 00:3657

1 Nisan tarihinde Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Mart-Nisan dönemine ait son faturam kesilmiş...

Faturalarımın İzinsiz Görüntülenmesi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Uğur
20 Mayıs 09:4852

Vodafone’da üzerime kayıtlı olan faturalı hattıma ait fatura tutarlarının, üçüncü şahıslar tarafından bayi üzerinden ya ...

Vodafone Konuşma Detay Dökümü

Burçin
Burçin
Vodafone
12 Şubat 2024 17:50322

Haziran 2022-Temmuz 2023 tarihleri arasında Vodafone abonesiydim daha sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Vodafon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri