Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Önceki Aboneliğime Ait Fatura Dökümlerimi Almakta Zorluk Yaşıyorum

13

Daha önce Vodafone abonesiydim ve kendi adıma kayıtlı olan hatta ait tüm fatura bilgilerime ulaşmak istiyorum. Abonelik sürem boyunca kesilen faturalarımın dökümlerine ihtiyaç duymama rağmen, mevcutta başka operatörde olduğum için Vodafone uygulaması üzerinden şikayet kaydı açamadım ve talebimi iletemedim.

Vodafone’un, abonelik dönemime ait tüm fatura dökümlerimi tarafıma ulaştırabilmem için benimle iletişime geçmesini ve bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.

12 Haziran 15:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Haziran 15:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhan
12 Haziran 15:58

Basılı ihtiyacım var basılı talep ediyorum zaten müşteri ikende basılı almaya çalıştım ama olmadı bir türlü alt tarafı bir iki kağıt parçası göndereceksiniz bunun neresini yapamıyorsunuz? Basılı istiyorum adresime gönderilsin

Gökhan
4 Temmuz 05:00

Fatura gönderilmedi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Port Edilen Hat Sonrası Fatura Detayları Talebi

65

1 Nisan tarihinde Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Mart-Nisan dönemine ait son faturam kesilmiş...

Vodafone Konuşma Detay Dökümü

322

Haziran 2022-Temmuz 2023 tarihleri arasında Vodafone abonesiydim daha sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Vodafon...

Vodafone Telefon Kayıtlarıma Ulaşılamıyorum

144

İki ay önce Vodafone hattımı kapattım. Kapatmadan önceki son altı aylık telefon kayıtlarımı talep ediyorum; ancak çağrı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri