Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İmran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Fahiş Zam: Eski Faturamın Katı Ücret Talebi

profile
İmran
09 Ağustos 2025 16:27
172
İmran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Red 25 tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay taahhüdüm sona eriyor ve aynı tarifeme ya da içeriği benzer bir pakete devam etmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerinden tarafıma sunulan yeni fiyat 940 TL oldu. Şu an 264 TL fatura ödüyorum ve ailemde birden fazla hat bulunduğu için ödeyebileceğim maksimum ücret 400 TL’nin altında olmalı. Sunulan yeni fiyat bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve bu tutarı ödemem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm veya alternatif bir teklif sunulmadı. Eski faturama yakın, makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

vodafonedan-fahis-zam-eski-faturamin-kati-ucret-talebi-2.jpg
vodafonedan-fahis-zam-eski-faturamin-kati-ucret-talebi-1.jpg
09 Ağustos 2025 16:47 (Şikayetten 20 dakika sonra)
09 Ağustos 2025 19:40

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ağustos 2025 11:48
İmran
İmran
10 Ağustos 2025 11:51

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
R. Polat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
R. Polat
16 Eylül 2025 13:38
132
"Teşekkürler"
vodafone-red-tarifesinde-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-tarife-sunulmamasi-2.jpg
vodafone-red-tarifesinde-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-tarife-sunulmamasi-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 12:59
187
"Teşekkür ederim"
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
17 Temmuz 2024 14:45
943
"Sorunum en kısa zamanda çözümlenmiştir teşekkürler"
2
Abdullah sonuçtan memnun değil

profile
Abdullah
07 Ağustos 2025 01:33
104

Taahhüt Süresi Devam Ederken Onaysız Ve Yüksek Fiyat Artışı

profile
Mustafa
28 Eylül 2025 14:03
160
taahhut-suresi-devam-ederken-onaysiz-ve-yuksek-fiyat-artisi-2.jpg
taahhut-suresi-devam-ederken-onaysiz-ve-yuksek-fiyat-artisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri