Vodafone'dan E-Sim Başvuruma Uzun Süre Dönüş Yapılmadı

25.04.2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusunda bulundum. Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini seçip işlemlerimi e-Devlet üzerinden tamamladım. 28.04.2025 tarihinde kurye tarafından SIM kartım teslim edildi. 3-5 iş günü içerisinde hattımın aktif olacağı söylendi. 05.05.2025 tarihinde hattım...

24.09.2025 tarihinde numaramı Vodafone Online Fırsat 2025 30 GB paketiyle Vodafone’a taşıdım ve e-sim olarak talepte bulundum. Ancak e-sim bilgilerim tarafıma mail yoluyla iletilmediği için şu anda hattımı kullanamıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, e-sim bilgilerinin sadece şubele...

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem tamamlandı şeklinde bir mesaj almama rağmen, öncesinde ve sonrasında sürekli olarak “başvurunuzu tamamlamak için” şeklinde başlayan ve aynı başvuruyu tekrar yapmam için gönderilen linkler mesaj olarak ...

Temmuz 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede paket içeriği hakkında yanlış bilgilendirildim. Verilen bilgiye güvenerek mevcut paketimi kullandım ancak sonrasında eksik hizmet aldığımı fark ettim ve bu nedenle 300 TL’nin üzerinde ek paket almak zorunda kaldım. Yaşadığım ma...

01.08.2025 tarihinde saat 19.20’de Vodafone online kanalları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün, yani 02.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak yaşadığım problemi çözemediler. Başvuru sırasında tarafıma 3 gün içinde sim kartımı almam gerektiği bilgisi verildi. ...