Vodafone'da Hattı Devir İşlemlerinde Yaşanan Büyük Sorunlar!


Vodafone'dan, Bayrampaşa Forum şubesinden yeni bir hat aldım. Ancak bana hâlâ aktif olan, başka birine ait bir hattı vermişler. Hattı telefona taktığımda, yurt dışında kullanıldığını ve WhatsApp'ta başka biri tarafından kullanıldığını fark ettim. Vodafone'un bu kadar çok reklam yapmasına rağmen böyle bir hata yapmasını anlamıyorum. Hattı kullanabilmek için onay gelmesini bekliyorum fakat onay karşı tarafa gidiyor. Karşı taraf beni arayarak hattı kendisinin kullandığını söylüyor. Ayrıca, Forum Akvaryum'daki Vodafone çalışanlarından hiç memnun kalmadım. İlgi ve alaka yoktu, müşteri memnuniyeti çok kötüydü. Yarım saat boyunca çalışanların kendi aralarındaki telefon konuşmalarının bitmesini bekledim, benimle ilgilenmeleri için. Bu yaşadıklarımdan dolayı çok mağdur oldum.

Vodafone'dan hat aldım yeni Bayrampaşa Forum Vodafone'dan bana hala aktif olan hattı vermişler hattı telefon taktım yurt dışında kullanılıyor WhatsApp'ta başka biri kullanıyor bangır bangır reklamları dönen Vodafone bunu nasıl yapabiliyor anlamadım kullanabilmek için onay gelmesini bekliyorum karşı tarafa gidiyor karşı tarfa beni arıyor ben kullanıyorum bu hattı diyor bir daha asla Vodafone tövbe sakın ilk işin tüketici mahkemeye şikayet etmen olacaktır bir de Forum akvaryumdaki Vodafone çalışanlarından hiç memnun kalmadım ilgi alaka sıfır müşteri memnuniyeti kötü yarım saat arkadaşların telefon konuşmalarını bekledim benimle ilgilensinler diye bir daha asla Vodafone


Vodafone bayisinden mobil imza kullanmak üzere yeni bir hat açtırdım. Oradaki çalışanlar, mobil imzayı doğrudan kullanabileceğimi ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı belirttiler. Bu bilgiye güvenerek iş gereği yurt dışına çıktım ve şu anda mobil imza kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...


Vodafone üzerinden yeni bir hat almak gibi bir gaflete düştüm. 13 Nisan dan beri hattım aktif edilemedi. Konu ile ilgili m. Temsilcileri ile toplam 4 kez görüştüm. Ancak her görüştüğüm kişi önceki görüşmeleri görmediğini belirtti. Sürekli kimlik belgemi göndermeme rağmen sorunu çözmeyi bırakın, anla...

Vodafone'dan almış olduğum WhatsApp girdiğimde farklı bir kişinin profiliyle karşılaştım. Bana ait olmayan WhatsApp grupları ve dahası. Numaramı kimseye vermediğim halde, daha önce başka birinin kullanmış olduğu telefon numarasının tarafıma tahsis edilmiş olduğunu anlamam nedeniyle Müşteri Hizmetler...
Yorumlar