to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Aldığım Cihaz Halen Kargoya Verilmedi
21.12.2024 tarihinde Vodafone Flex'ten faturama ek cihaz aldım fakat 25.12.2024 olmasına rağmen halen 'sipariş hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 veya 3 iş günü diyorlar fakat halen siparişim kargoya verilmedi.
Gelişme
Vodafone dan faturama ek cihaz almıştım 21.12.2024 tarihinde 1 haftadır kargoya verilmedi ve şimdi de iptal etmek istiyorum müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebi oluşturulmuştur diyor fakat halen iptal edilmedi bu cihazın faturasını benim faturama yansıttılar sipariş ettiğim ürünün iptalini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
26.12.2024 14:15 sorunum halen giderilmiş değildir
27.12.2024 10:54 sorunumu halen çözemediler siz siz olun Vodafone den bir şey sipariş etmeyin
