Tarife ve Avantaj Farkı Hakkında Şikayet


Vodafone hattım olan 0546**91 0400 numarası için tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak aynı kullanım alışkanlıklarına sahip başka operatör kullanıcılarına çok daha avantajlı tarifeler sunulurken, bana yüksek fiyatlı ve avantaj içermeyen paketler teklif ediliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Faturalı tarifeler oldukça pahalı, kontörlü seçenekler ise yetersiz. Bu durumdan şikayetçiyim. Gerekirse operatör değişikliğine gideceğim. Vodafone’dan beklentim; adil, rekabetçi ve kullanıcı dostu bir tarife sunmasıdır.
Talebim:
Uygun fiyatlı, internet ve dakika bakımından yeterli bir tarife sunulması. Aksi takdirde numara taşıma işlemi yapacağım.



Değerli Vodafone Müşteri Hizmetleri, 0540********12 numaralı hattımla 6 aydır Vodafone müşterisiyim. Son dönemde yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyl...


Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bana uygun bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. Mevcut tarifem ve faturam hakkında detaylı bilgiye sahip değilim, fakat faturamın yüksek...
Yorumlar