Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Yaşlı Müşteriye Haksız Abonelik ve İade Talebi

108

Dedem Vodafone üzerine kayıtlı telefon numarası ile kendine kontör yükledi. 80 yaşında okuması yazması yok kontöründen 75 liraya 250 MB internet verilmiş. Kafalarına göre abonelik yapmışlar. Tabi 80 yaşında adam yanıltın demişler resmen. İade edilmesi için ulaşım sağlıyoruz gram ilgilenme yok. Pişmanlık resmen.

18 Nisan 14:23 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Nisan 17:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kendi Kafasına Göre Paket Satın Alıyor!

343

Vodafone, az önce TL bakiye yükledim bir şey satın almak için 250 TL. Daha sonra otomatik olarak, kendi hattımda paket o...

Çözüldü

Vodafone Yanıltıcı Paket Değişikliğiyle Mağduriyet

194

"Thanks bizimle ilgilenen müşter hizmeti hanım."

Vodafone Onaysız 423 TL’lik Paket Ve 2000 TL Cayma Bedeliyle Emekli Mağduriyeti

201

Vodafone 72 yaşındaki dedem tuşlu telefon kullanmasına rağmen 423 TL' lik paket oluşturmuş onay almadan. Dedem tuşlu tel...

Yanlış Faturalandırma Ve Hatalı Ek Paket Ücreti Sorunu

189

Vodafone 542****427 numaralı hattımın faturası 286 TL di 50 GB internet geldi. Mesaj olarak hattıma tanımlandı diye bilg...

Vodafone'da Faturalı Hattımı Faturasıza Çeviremiyorum

334

Vodafone'da hattım 80 yaşında dedemin üstüne olduğu için ve numaramı değiştirmek istediğim için kendime yeni hat aldım. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone TL Yükleme Düşüş Sorunu

Vodafone TLYükleme Düşüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ferat
Vodafone Bakiyemi Yüklemedi!

Vodafone BakiyemiYüklemedi!

Profil fotoğrafı
Seyyid
Vodafone Bu Olay Çabucak Bitsin!

Vodafone Bu OlayÇabucak Bitsin!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Paket Yükleme Yaptım Oğluma 5GB 750 Dakika 1000 SMS Gelmemiş

Vodafone PaketYükleme Yaptım Oğluma 5GB 750 Dakika 1000 SMS Gelmemiş

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Paket Yenileme Sorunu!

Vodafone PaketYenileme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri