to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Tarife Değişikliği Sonrası Çözümsüzlük Ve Ekstra Ücretler
Vodafone'da 2 ay önce tarife değişikliği yaptım. Ancak resmen mağdur edildim. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunu çözmüyor. Sorunun SIM karttan kaynaklandığını söylediler. Yedek hat değişim fiyatı 130 TL'dir diye müşteri hizmetleri kendileri söyledi, fakat bayilerde 150, 200, 400 gibi farklı fiyatlarla karşılaştım. Sosyal medya üzerinden konuyu bildirdim, hâlen bir geri dönüş alamadım. Yüksek fatura ödemeye devam ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sosyal medya üzerinden sizlerle iletişime geçtiğimde de böyle demiştiniz 1 haftadan fazla oldu halen geri dönüş sağlanmadı.
