Vodafone'da Tarife Değişikliği Sonrası Çözümsüzlük Ve Ekstra Ücretler

Hüseyin

Vodafone

3 Mayıs 2025 09:30282

Vodafone'da 2 ay önce tarife değişikliği yaptım. Ancak resmen mağdur edildim. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunu çözmüyor. Sorunun SIM karttan kaynaklandığını söylediler. Yedek hat değişim fiyatı 130 TL'dir diye müşteri hizmetleri kendileri söyledi, fakat bayilerde 150, 200, 400 gibi farklı fiyatlarla karşılaştım. Sosyal medya üzerinden konuyu bildirdim, hâlen bir geri dönüş alamadım. Yüksek fatura ödemeye devam ediyorum.

Vodafone

3 Mayıs 2025 09:40 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

3 Mayıs 2025 10:24

Sosyal medya üzerinden sizlerle iletişime geçtiğimde de böyle demiştiniz 1 haftadan fazla oldu halen geri dönüş sağlanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sim Kart Değişiminde Ücret Talep Edilmesi Ve Hizmet Sorunu

Mevlüt

Vodafone

12 Haziran 2025 21:46866

Vodafone hattımdan arama. Yapamıyorum mobil veri hizmeti alamıyorum. Tam bir fiyasko. Sim karta sıkıntı var diyor müşter...i hizmetleri bayiden ücretsiz değiştirin diyor bayi benden 250 TL istiyor. Ben yeni aldığım sim kartı neden değiştireyim değiştirsem bile parasını neden ben ödüyorum.

Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Serkan

Vodafone

13 Ocak 2025 11:04190

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği için aradığımda fahiş bir artış yapıldı. 130 TL'ye kullanmış o...lduğum hattımın 300 TL olacağı söylendi. Ben de başka operatöre geçeceğimi söyledim, daha sonra bana uzun zamandır Vodafone'lu olduğumdan dolayı uygun bir kampanyaya geçiş yapılabi...

Çözüldü

Vodafone Sim Kart Sorunu

Ersin

Vodafone

23 Ağustos 2023 13:232.807

Vodafone hattım var ve sim karttan dolayı sesim karşı tarafa gitmiyor. Bunu...n giderilmesi için 5-6 defa aradım, yedek kart çıkartın dediler ve 130 TL ü...

Vodafone Hattında Sürekli Şebeke Problemi Ve Ücretli Hat Değişimi

Serhat

Vodafone

1 Haziran 2025 18:32382

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattına geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri şebeke problemi yaşıyorum. Cihazımda proble...m olup olmadığını kontrol etmek amacıyla başka bir operatör ile denediğimde herhangi bir sıkıntı olmadığını gördüm. Bayiye gidip sorunu anlattığımda, problemin hattan kaynaklandığı...

Vodafone Hattında Sürekli Şebeke Problemi Ve Ücretli Hat Değişimi

Vodafone Bayiisi Bilinçsiz Halktan İki Kat Fazla Fiyat Talebi

İbrahim

Vodafone

7 Ağustos 2023 17:291.995

Vodafone yetkili kurumsal bayi halkı mağdur ederek hat devir işlemi için Vodafone'un belirlediği fiyatın iki kat fazlası...nı talep ediyorlar. Bunun hakkında Vodafone müşteri temsilcisini arayıp bayii hakkında şikayette bulunduk inceleme başlatılacağını söylediler ama herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrı...