Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Ek Paketler
Vodafone'da SMS Gönderememe ve Self Servis Şifresi Alamama Sorunu Mağduriyeti

ID:33991435

Vodafone'da SMS Gönderememe ve Self Servis Şifresi Alamama Sorunu Mağduriyeti

Mange

Vodafone

19 Ekim 11:47

259

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır belirli bir Vodafone numarasına SMS gönderemiyorum ve aynı süredir Self Servis şifresi de alamıyorum. SMS göndermeye çalıştığımda "Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. SMS gönderirken numaranın başına sıfır ekleyerek denedim.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Hattımda bakiye veya kısıtlama olup olmadığını kontrol edemedim, bu konuda da desteğe ihtiyacım var. Numaramın son 4 hanesi: 7101.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Self Servis şifresi ile SMS gönderme işlemlerimin tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum.

Vodafone

19 Ekim 12:36 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Ekim 19:32

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Ekim 21:36

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturasız Hatta 7000e SMS Gönderememe Ve Çözüm Alamama Sorunu

Yusuf

Vodafone

07 Eylül 01:14

445

Vodafone faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır 7000'e SMS gönderemiyorum ve şifre almak istediğimde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sadece 7000 numarasına SMS atarken yaşanıyor, diğer numaralarla il...

vodafone-faturasiz-hatta-7000e-sms-gonderememe-ve-cozum-alamama-sorunu-2.jpg

vodafone-faturasiz-hatta-7000e-sms-gonderememe-ve-cozum-alamama-sorunu-1.jpg

İshak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Bir Aydır B003 Hatası Çözülmüyor

İshak

Vodafone

19 Ekim 16:04

111

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası alıyorum. Bu sorunu ilk olarak 19 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve o günden beri devam ediyor. Şırnak Beytüşşebap’ta ikamet ediyorum ve hattımın son 4 hanesi 7987’dir. Şu ana k...

Vodafone 7000 Şifre Servisine Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tuğçe

Vodafone

11 Ekim 16:26

236

Vodafone faturasız hattım (son 4 hanesi: 0177) ile 10 ve 11 Ekim tarihlerinde toplam 15 kez Vodafone 7000’e “s” yazarak şifre almak istedim. Ancak her seferinde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce aynı servisi sorunsuzca kullan...

vodafone-7000-sifre-servisine-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Vodafone Self Servis Ve Uygulama Erişimi Sürekli Hatalı, Çözüm Yok!

Bahar

Vodafone

27 Ağustos 10:22

428

Vodafone faturasız hattımda, 18 Mayıs’tan bu yana Self Servis şifresi alamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun numaramı değiştirmeden önce de aynı şekilde de...

Vodafone Self Servis Ve Uygulama Erişimi Sürekli Hatalı, Çözüm Yok!

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda'ya Giriş Yapamıyorum

Osman

Vodafone

27 Mart 2024 07:36

716

Vodafone Yanımda'ya giriş yapamıyorum. 7000'e şifre için SMS gönderdiğimde 'Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003' ha...