to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar efendim, Vodafone firması ile olan bir şebeke sorunum için yardım istemek için yazıyorum sizlere. 17.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı sıfır olarak satın aldım ancak o günden bu yana evimde ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Hattım ev içinde neredeyse tek diş bile çekmiyor, telefonumdan film izleyemiyor, bilgisayarıma internet paylaşımı yaptığımda ise bağlantı sürekli kopup geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bu durumu ilettim. Görüşmelerimde kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak daha sonra görüştüğüm başka bir müşteri temsilcisi sistemde herhangi bir kayıt görünmediğini ifade etti. Yani hem çekim sorunum çözülmedi hem de taleplerimle ilgili net bir geri dönüş yapılmadı. Hem reklamını gördüğüm hem de birçok arkadaşımın faydalandığı 135 TL’ye 20 GB Red tarifesini, yaşadığım mağduriyetin telafisi için özellikle talep etmeme rağmen bu isteğim de karşılanmadı. Şu anda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 217 TL ödüyorum. İnterneti verimli ve kesintisiz kullanamazken bu ücreti ödemek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Tek isteğim, yaşadığım şebeke sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve tarafıma da 135 TL 20 GB Red tarifesine geçiş imkanı sağlanmasıdır. Adres bilgilerimi, arandığım takdirde müşteri temsilcisine ayrıntılı olarak ileteceğimi özellikle belirtmek isterim. Vodafone gibi kurumsal bir şirketin bu konuya duyarlı yaklaşarak sorunumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, şebeke sorunuma çözüm üretmesini ve uygun tarifeye geçişim için en güzel şekilde yardımcı olacağından eminim, saygılarımla...
Kayseri Meysu AVM içindeki Vodafone bayisinden yaklaşık 3 gün önce Vodafone’un yeni çıkardığı Red Box ürününü aldım. Satış esnasında bana ücretin sabit kalacağı ve bunun dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi; bu bilgilere güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra detay sorduğumda v...
Yaklaşık bir buçuk senedir Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır özellikle bulunduğum adreste internet neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce de zaman zaman sorun oluyordu ancak son dönemde oyun oynamaya başladığım için sorun çok daha belirgin hale geldi. Oyun oynarken internet hiç ...
Vodafone’a genç Red tarifesine numara taşıma talebinde bulundum ve hattım adrese teslim şeklinde getirildi. Hattımı 17’sinde İzmir Çiğli’de adresime teslim aldım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı ve hâlâ kapalı durumda bekliyor. Bu süreçte yaklaşık 15 kez Vodafone müşteri hizmetle...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve yaşadığım adreste Vodafone şebekesi çekmediği için hattımdan sağlıklı şekilde hizmet alamamaktayım. Bu sebeple defalarca hem mağduriyet yaşadım hem de kullanamadı...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu an “Süper Sınırsız Red” tarifesini, yani en pahalı ve her şeyin sınırsız olduğu paketi kullanıyorum. Ayda yaklaşık 1100 TL ödüyor olmama rağmen, yaşadığım çekim ve internet sorunları nedeniyle artık hattımı başka operatöre taşımayı ciddi ciddi d...
Yorumlar