to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan “Midas” isminde bir oyun/uygulama için yaklaşık 2000 TL tutarında ücret yansıtıldığını dün fark ettim. Ben bu oyunu ne indirdim ne de herhangi bir şekilde onay verdim, buna rağmen faturalandırma yapılmış.
Hat, A** D****** adına kayıtlıdır. Bu işlemle ilgili olarak şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım, çünkü ortada benim talebim olmayan, tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bir oyun için ödeme yapmak istemiyorum. Bu nedenle, hattıma yansıtılan yaklaşık 2000 TL’lik Midas isimli oyun/uygulama ücretinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma Ocak ayına ait faturama, Midas adına 2000 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, hiçbir şekilde böyle bir onay vermedim ve Midas üzerinden herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak...
Vodafone mobil hattım 538 *** ** 73 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan tanımlanan oyun ücretleri nedeniyle Eylül, Ekim ve Aralık aylarında yüksek faturalarla karşılaştım. Normalde çok daha düşük gelmesi gereken faturalarım, bu aylarda yaklaşık 2.600 TL civarında fazladan ücretlendirilmiş görünüyor. ...
Joygame üzerinden Payguru aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan hattıma oyun alım satımı faturaları yansıtıldığını yeni öğrendim. Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, herhangi bir alışveriş yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde arka arkaya 5 adet işlem görünmekte. 16 Kasım tar...
Vodafone hattıma ait Kasım ayı faturamda, benim bilgim ve onayım dışında yapılan oyun içi harcama olarak 2.141 TL yansıtıldığını gördüm. Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir oyun ya da uygulama üzerinden böyle bir satın alma yapmadım ve hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder etmez ...
Vodafone mobil hattıma, benim hiçbir onayım olmadan oyun ve dijital içerik aboneliği başlatılarak Aralık 2025 faturama 3.107 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i, onay ekranı ya da açık bir onay süreci sunulmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone mü...
Yorumlar