to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun kullanacağı şekilde kendi adıma kontörlü hattı faturalı hatta çevirdim. Çocuk oyunlara, Play Store uygulamalarına para dökmesin diye de 3-4 ay öncesinden arayıp benim onayım olmadan işlem yapamaması talimatı vermeme rağmen bunu başaramadılar. Bu kadar olmaz. Her ay 3 fatura bedeli kadar ücret ödedim. Ya firmalarla anlaşmaları var. Ya da bu işi beceremedikleri için bu duruma düştük. Aradım şikayeti olacağımı söyledim.
İki üç kere aradım şikayet oluşturdum. Ama nafile. Geri dönen de yok cevap verende yok.
Vodafone den şikayetçiyim.
Vodafone bizi aylardır oyalıyor. Bana çocuk hattı diye verdikleri hat. Çocuk hattı değilmiş. Başta 200 küsur olan. Abonelik borcu aylardır sürekli yükseliyor. 2000 küsüre kadar ulaştı ücret. Yok şunun aboneliği yok bunun aboneliği diyerek ya da internetinizi fazla kullanmışsınız diyerek benden fazla...
Yaklaşık 7-8 ay önce Vodafone’a kayıtlı kontörlü hattımı oğlum kullanıyordu. Benim bilgim ve rızam olmadan, oğlumla görüşülerek hattım faturalıya çevrilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve işlemin hangi şube veya bayi üzerinden gerçekleştiğini de bilmiyorum. Şu ana kadar mü...
Vodafone'a yaklaşık 1 sene önce hattımı taşıdım. Ocak, Şubat, Mart dönemlerinde otomatik ödemeden yüksek tutarlarda fatura tahsilatı yapıldığını fark ettim. Faturalarımı kontrol ettiğimde onayım olmadan sabah saat 7 ya da 9'da tarafıma mesajlar gelmiş ve abonelikler yapıldığını tespit ettim. Google ...
Vodafone sizin adınıza sözleşme yapıp avukatla tehdit ediyor. Benim adıma olan faturasız hattı kafalarına göre faturalı tarifeye geçirip ödenmemiş borç için bana ulaştılar. Kendilerine benim böyle bir sözleşme imzalamadığımı veya sesli bir onayım olmadığını söylediğim zaman uygulama üzerinden şifre ...
6 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kontörlüye çevirmek istediğimi, hattı çocuğum kullandığı için faturaların son 3 ayda çok yüksek geldiğini, durumun acil olduğunu belirttim. İletişime geçmeleri için başka bir numara ilettim. Onlar da 3 gün içinde aranacağımı ve işlemin yapıla...
Yorumlar