to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmiyor
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurum 10 Mart tarihinde iptal olduğuna dair mesaj geldi. Bu iptalden sonra 11 gündür başvuru ücretimin iadesini almak için Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor.
ATM üzerinden 2–3 kez denememe rağmen telefon numarası hatalı uyarısı alıyorum. Girdiğim numaranın doğru olduğundan eminim, buna rağmen sistem ücreti iade etmiyor ve paramı alamıyorum. Başvuru ücretim 5.000 TL olup, iade sürecini tamamlayamıyorum.
Ziraat Bankası’nın TOKİ başvuru iptali sonrası 5.000 TL’lik ücret iademi, herhangi bir hata vermeden, sorunsuz şekilde tarafıma yapılmasını ve bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
