to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve başvurum tamamlanmasına rağmen 5 Mart tarihinden bu yana mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hattımda herhangi bir tanımlama yapılmadı ve hizmeti kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. Her görüşmede tarafıma kayıt açıldığı, 24 saat içinde SMS geleceği ve ardından mobil imzayı kullanabileceğim söylendi. Ancak ne SMS geldi ne de mobil imza aktif edildi, her seferinde aynı cümleler söylenip somut bir çözüm üretilmedi.
Mobil imzamın daha fazla gecikme olmadan acilen aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hizmet hâlâ aktif edilmedi. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hatta herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süreçte toplam 5 kez hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayiiyle görüştüm, ...
15 Ocak’ta Vodafone cep şubesinden mobil imza başvurusu yaptım, bu işlem için sim kartım da değiştirildi. Başvuru sırasında ve sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mobil imzamın aktif edileceği söylendi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre iç...
Yaklaşık 11 gün önce Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurudan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 9. Günde müşteri hizmetlerini aradım ve bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir dönüş olmayınca 10. Gün tekrar aradım, yine 24 saat içinde aranacağım ...
Çarşamba günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üzerinden üç gün geçti ve hala mobil imzam aktif edilmedi. Başvurumun ardından 48 saat sonra aranıp, bir dakika içinde şifre oluşturma linkinin geleceği, ardından d...
Yorumlar