Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'da Engellemeye Rağmen Digiturk Aramaları Devam Ediyor

465
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone mobil hattıma son iki haftadır sabit olarak aynı numaradan, Digiturk adıyla arama yapılıyor. Telefonumun kendi “kişiyi engelle” özelliğini kullanarak bu numarayı engellememe rağmen aramalar hâlâ gelmeye devam ediyor.

Şahıs/firma kaynaklı bu aramaların, hattımda engelleme yapmış olmama rağmen sürmesi beni rahatsız ediyor. Vodafone’dan, özellikle Digiturk adıyla arayan bu numaranın hattıma ulaşamayacak şekilde tamamen engellenmesini ve bu tür istenmeyen aramaların durdurulmasını talep ediyorum
Arayan numara +90850******

2 Mart 15:39 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mart 16:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih
12 Mart 18:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kişisel Verilerimin Güvenliği Ve İzinsiz Pazarlama Aramaları Hakkında Endişe

743

"Teşekkür ederim"

Kişisel Verilerim Korunmuyor, Sürekli Rahatsız Ediliyorum

428

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Son 3 gündür ise “İki gündür beni...

Vodafone Kampanya Aramalarını Durdurmadığı İçin Güvenim Sarsıldı

141

Uzun süredir Vodafone tarafından kampanya amaçlı olarak sık sık telefonla aranıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcileri...

Spam Aramaları İçin Bloklama Ve Güvenlik Önlemi Talebi

326

Vodafone hattımı yaklaşık bir haftadır beni rahatsız eden aramalar için kullanmak zorunda kalıyorum. +90 ***********65 v...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri