Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat İptali
Vodafone'da Çekim Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

ID:33171286

Cemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da Çekim Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Cemal

Vodafone

26 Temmuz 2025 22:50

281

Vodafone hat çekmeme sorunu. Çağrı merkezi farklı bilgi verirken bayiler farklı bilgi veriyor. İnternet çekmiyor. Telefon çekmiyor. Belki 15 kez aradım aynı soruna farklı cevap veriliyor. CİMER'den şikayetimi belirtiyorum arayan yok. Vodafone uygulamasından şimdi tesadüfen gördüm. 12.07.2025 tarihinde sorun çözümlendi diye belirtmişler. Çağrı merkezini her aradığımda sorun yaşıyorum. Diyorum benimle konuşan çağrı merkezi çalışanı farklı farklı aksiyon alıyor. Tekrar arayınca öyle bir talebiniz yok deniyor. Allah aşkına tam donanımlı bir çağrı merkezi elemanı yok mu? Bu kişilere aynı egitim verilmiyor mu? Bizim için değerlisiniz cümlesi zaten boş geliyor. Mayıs ayından bu yana sorun yaşıyorum. Defalarca anlatıyorum. CİMER'e yazdım. Aramışlar cevapsız kalınca sorunu çözümlendi yazmışlar. Yazıklar olsun. Her zaman ki gibi merkezi bir yerdeyim ve çekmiyor çekmiyor çekmiyor...

Vodafone

26 Temmuz 2025 23:24 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

27 Temmuz 2025 15:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Çekim Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yaren

Vodafone

15 Şubat 2025 16:39

335

Vodafone tam bir fiyasko. Aylardır süren bir "hat çekmeme" sorunum var fakat bir tane yardım eden temsilciniz yok (aynı mesleği yapmaktayım, asla bu şekilde davranış sergileyemem konumum gereği). Marka itibarınız yerlerde. 15.02.2025 sabah 08.30'dan beri ne telefonum ne internetim çekmekte, konu ile...

Vodafone'un Çekim Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone Hattım Çekmiyor Arama Yapamıyorum

Kübra

Vodafone

19 Mayıs 2025 17:53

780

Vodafone hattım 2 gündür çekmiyor. Birileri beni aradığında ulaşamıyor, ben birilerini aradığımda ise çoğu zaman telefon çalmıyor bile. Çalıp da biriyle konuşursam ses kesik kesik geliyor, ne denildiği hiç anlaşılmıyor ve sürekli hat düşüyor. Telefonumda bir problem yok, WhatsApp uygulaması üzerinde...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Paket Aktivasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Burcu

Vodafone

09 Temmuz 2025 15:38

823

Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. İnternet paketim bittiğinde aşım olmaması için 250 MB bir paket devreye giriyor. Yalnız bu paket internetim hala varken de devreye giriyor. 7.7.2025 tarihinde 15 GB paketim bitmiş ancak hala 3.57 GB farklı bir paketim bulunmaktaydı. (Bana mesaj gelmesi akabinde...

Vodafone Hattın Çekmeme Problemi

Erol

Vodafone

15 Ekim 2023 18:42

836

Vodafone hattım bir türlü çekmiyor. Kimseyle kesintisiz, düzgün bir şekilde konuşamıyorum. İnternet bağlantım da sıkıntılı. Kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım, laf kalabalığı yapıyorlar sadece değişen bir şey yok. Müşteri hizmetleriyle bile çekmediği için kesintisiz konuşamıyorum. Arkadaşlarım ar...

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Ve Hat Sorunu

Okan

Vodafone

20 Ekim 2023 17:22

589

Vodafone internet erişim sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şey yapmadılar hala aynı yerde sayıyoruz. Aradığımda hep aynı kelimeler. Cihazınızda sıkıntı var dediler. Epey bir süre böyle oyaladılar. Gittim cihazı değiştirdim yine çekmiyor, hatta sıkıntı vardır. Esk...