to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde saat 00:00’da hareket eden, 41 ajj 401 plakalı Metro Turizm aracında Samsun–Ankara güzergahında yolculuk yaptım. PNR numaram 080637, koltuk numaralarım 17 ve 18’dir.
18 Mart 2026 günü saat 06:25 civarında Çalışkanlar mevkisinde indirilmem gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan Mamak Köprüsü’nde indirilmek zorunda bırakıldım. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de ulaşım açısından mağdur oldum.
Yolculuk boyunca herhangi bir yiyecek veya içecek ikramı yapılmadı. Bunun yanında, otobüs hareket halindeyken şoför ve muavin tarafından sigara içildi. Bu durum hem yolcuların sağlığını olumsuz etkileyen hem de trafik güvenliğini riske atan son derece ciddi ve kabul edilemez bir davranıştır.
Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle söz konusu seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini, ilgili sefer ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 22.00’da Samsun’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Otobüsün kalkış saatine rağmen araç uzun süre otogarda bekletildi, bu sırada başka otobüslerden paspas alındı, daha sonra bir benzin istasyonuna girildi ve yaklaşık 1 saat boy...
14.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Gaziantep’ten Samsun’a 14.30 seferiyle yaptığım yolculukta, şoför ve muavinin otobüs içinde sigara içmesi nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadım. Kapalı alanda, üstelik yolcu otobüsü gibi herkesin bulunduğu bir ortamda sigara içilmesi hem sağlık açısından hem d...
23.01.2026 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya saat 17.30’da Metro Turizm seferi için internet üzerinden kızım ve kendim adına, iki kişi olacak şekilde normal, tek katlı 2+1 otobüsten yan yana koltuk alarak bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü otobüs arıza yaptı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 10.30’da Metro Turizm’in 355549 numaralı seferi ile Ankara AŞTİ’den Samsun’a yolculuk yaptım. Biletimi almadan önce özellikle Samsun Atakent yol kenarında inip inemeyeceğimi sordum. Araçların Bafra’ya gittiği ve bu güzergahta yol kenarında inebileceğim açıkça söylend...
13/01/2026 tarihinde saat 23:30’da Metro Turizm’in Kırşehir–Nevşehir seferini kullandım. Yolculuk boyunca aracın sürekli yoldan yolcu alması ve muavinin araçta sigara içmesi hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde bozdu. Yaklaşık 2 saatlik yolda bu kadar sorumsuzluk yaşarken, benden önce ...
Yorumlar