to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım ve bireysel faturalı hat kullanmaya başladım. Hattımı taşıdığımdan bu yana, firmalardan ve bankalardan hiçbir şekilde onay SMS'i alamıyorum. Özellikle bankacılık işlemleri ve alışverişlerde gelen teyit/şifre kodları tarafıma ulaşmıyor. Aynı telefonda iki Vodafone hattım olmasına rağmen, sadece yeni taşıdığım 2518 ile biten numaramda bu sorunu yaşıyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun telefondan kaynaklı olabileceği söylendi ancak diğer hattımda hiçbir problem yok. Ayrıca verilen mail adresine de durumu ilettim fakat geri dönüş alamadım. İstanbul'da yaşıyorum ve bu sorun yüzünden banka uygulamalarını kullanamıyor, alışveriş işlemlerimi tamamlayamıyor ve para çekme gibi işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone'dan acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve hattıma onay SMS'lerinin ulaşmasını sağlayacak bir çözüm bekliyorum.
Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra, 1 gündür 4 haneli SMS doğrulama kodları bana ulaşmıyor. Bankalardan veya Vodafone Yanımda gibi uygulamalardan gelen kodlar gelmiyor ancak diğer SMS'lerde bir sorun yaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda destek verem...
Vodafone'a numara taşıma işlemi için yaklaşık 1,5 hafta önce online özel 182 TL’lik faturalı tarife üzerinden başvuru yaptım. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen e-Devlet üzerinden herhangi bir onay bildirimi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “e-Devlet’ten onaylamanız lazım” deniyor; d...
02.01.2025’te Vodafone hattımı faturasızdan faturalıya geçirdikten sonra bankacılık işlemleri, 2 faktörlü doğrulama ve online alışverişler için gerekli olan SMS onay kodları hattıma ulaşmamaya başladı, Vodafone yanımda uygulamasına giriş için gerekli olan onay kodlarda gelmiyor. Kişisel numaralara ...
Vodafone şirketine hattımı 2 gün önce taşıdım. Taşıma esnasında bayinin yanlış SIM kart vermesinden kaynaklı birçok sıkıntı yaşadım. E-Devlet kısıtlaması, e-Devlet'ten kod alıp tekrar hat çıkartma derken, işler halloldu sanıyordum. Fakat şu an hattıma bankalardan ve Vodafone Yanımda uygulamasından h...
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Son iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde, tek kullanıml...
Yorumlar