to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Kayıtlı Hattımdan Benim Bilgim Dışında Arama Yapılıyor!
Vodafone'a kayıtlı halihazırda kullandığım hattım üzerinden benim bilgim dışında farklı şahıslara aramalar yapılıyor ve insanlar mağdur edilmeye çalışılıyor. Benim bilgim dışında benim numaram ile insanların aranmasına ve mağdur edilmeye çalışılmasına sebep olan Vodafone'dur. Hattımın güvenliğinden sorumlu olan Vodafone'u aradığımda ya da iletişim merkezine gittiğimde konuyla ilgilenmiyorlar bizim işimiz değil diyorlar ya da telefonu suratıma kapatıyorlar. Eğer buradan da acilen cevap alamazsam savcılığa Vodafone hakkında suç duyurusunda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Görüşmede hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim çözülmedi. Benim hattımın operatörü, kullandığım hattın güvenliğini sağlamak ile mükelleftir. KVKK gereği bilgi güvenliğim sağlanamamıştır. Şu an halihazirda kullandığım hat üzerinden 3. Şahıslar insanları arayarak biz bankadan arıyoruz diyerek insanların paralarını almaya çalışmaktadırlar. Fiziken benim elimde olan hat üzerinden 3. Şahıslar nasıl benim hattımla arama yapabilir? Vodafone benim kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliğini sağlamak zorundadır. Az önce savcılıktan çıktım ve suç duyurusunda bulundum bilginiz olsun.
Aynı durum son birkaç gündür ben de yaşıyorum.