Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Uygun Kampanya Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

ID:33367236

Ferhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Uygun Kampanya Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

Ferhan

Vodafone

14 Ağustos 2025 13:47

Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Yaklaşık 280 TL ödediğim mevcut paketimin yerine, uygun fiyatlı ve 40-50 GB internet içeren bir kampanya talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sadece pahalı tarifeler önerildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bugün taahhüdümün son günü ve bu süre içinde Vodafone bayilerine ya da online kanallara başvurmadım, sadece müşteri hizmetleri aradı.
Vodafone’dan beklentim, bana uygun fiyatlı ve 40-50 GB internet içeren bir kampanya sunulmasıdır. Aksi halde t*** t***’a geçiş yapacağımı belirtmek isterim.

Vodafone

14 Ağustos 2025 14:36 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

14 Ağustos 2025 15:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ferhan

25 Ağustos 2025 10:55

Teşekkürler çok yardımcı olundu güzel bir tarifeye indirimle geçtik. Temsilciye teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Düşük Paket: Vodafone’dan Hayal Kırıklığı

Kaan

Vodafone

05 Temmuz 2025 03:59

696

Merhaba, Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yeni taahhüt teklifleri kısmına baktığımda, mevcut paketime kıyasla oldukça yüksek fiyatlarla karşılaştım. Üstelik paket içeriği aynı kalmasına rağmen ciddi bir fiyat artışı söz konusu. Belirtilen yeni ücretleri ödeme imkanım bulunm...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-dusuk-paket-vodafonedan-hayal-kirikligi-2.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-dusuk-paket-vodafonedan-hayal-kirikligi-1.jpg

Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesiyle Mağduriyet

Tasvir

Vodafone

08 Nisan 2025 15:50

184

Vodafone mevcut tarifem 380 TL iken, müşteri hizmetlerinden aranarak tarifemin 24.04.2025 tarihinde biteceği ve yüksek fiyatlar ödememem için bana özel kampanya olduğu söylendi. O an çok müsait olmadığım için daha sonra aramalarını söyledim fakat daha sonra arayamayacaklarını belirttiler. 480 TL 18 ...

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Bulamıyorum, Teklifler Sürekli Değişiyor

Mert

Vodafone

15 Ağustos 2025 13:56

270

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1,5-2 yıldır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sürekli olarak çok yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Geçtiğimiz günlerde kampanya birimi tarafından arandım ve 15 GB internetli bir paketi 285 TL’ye sunmuşlardı. Ancak hat sahibi yanı...

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Tarifeler Sunulması

İbrahim

Vodafone

09 Eylül 2025 19:14

896

"Çok ilgliydiler mevcut tarfeme 20 TL ekstra ücretle devam etmemi sağladılar teşekkürler Vodafone umarım bu fiyatlandırma saçmalığı bir daha yaşanmaz"

1 Destek

Selime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitmeden Uygun Tarifelerin Kaldırılması Ve Yüksek Fiyatlı Tek Seçeneğe Zorlanma

Selime

Vodafone

29 Temmuz 2025 10:27

204

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 31.07.2024 tarihinde saat 12:00’de sona ereceğini biliyordum. 28.07 tarihinde Vodafone uygulamasına girdiğimde,...