to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanlış Numara Taşındı İki Operatörden Haksız Cayma Bedeli İsteniyor
Manavgat Vodafone Rüya İletişim mağazasından pazar günü numaramı taşımak için başvuru yaptım. Üzerimde iki hat var. Birisini kızım kullanıyor. Bana numara sormadan kızımın kullandığı numarayı taşımışlar. Yanlış numarayı taşıdıklarını belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İlk hangi hat alındıysa o numara taşınır dediler. Bana sormaları gerekiyordu hangi numarayı taşımak istiyorsunuz diye ama hiçbir şekilde sormadılar çalışan sadece kimlik istedi işimizi tamam dedi kartı verdi. Şimdi de yanlış hattı taşımışsınız onu iptal edin diğerini taşıyın dediğimizde cayma bedeli istiyorlar. Diğer hat Türk Telekom onlarda şu an yanlış hat taşındığı için onlarda cayma bedeli talep ediyorlar. Çalışanın hatasını bize ödettirmeye çalışıyorlar ben boşu boşuna iki tarafa da cayma bedeli ödemek istemiyorum. Sorunum çözüme ulaşmazsa CİMER'e başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
