to read complaints and reviews, or file yours. 
Hat almak için şubeyi ziyaret ettim sistemde sorun olduğu için hat tanımlanamadı ve ertesi gün gelmem söylendi. Ertesi gün gidip hattımı aldım. Sistem hatası var dedikleri gün bana başka bir numara tanımlamışlar ve bir gün sonra iptal edip cayma bedeli tahakkuk ettirmişler. Mail attım aradım ama bir muhatap bulamadım.
Yeni aldığım bir hat, elime ulaştığında beni arayıp bu numaranın başkasına verildiğini söylediler. Bu yüzden size gönderdiğimiz hat iptal edilmiştir şeklinde geri dönüş yapıldı. Böyle bir durumla karşılaşacağımı düşünmemiştim ve bu durum beni mağdur etti.
Vefat eden ve vasisi olduğum birinin hattını kendi üzerime aldım. Bu işlem sırasında cayma bedelinin yansıtılmayacağını belirtmişlerdi, ancak sistemsel bir hatadan dolayı cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatanın kendilerinde olduğunu kabul ettiler ve 2776 TL iade ettiklerini...
Hat almak için bayiye gittiğimde hat ücreti 40 TL dedi. İmzalar atıldıktan sonra ödeyecektim. Her ay faturanda ödersin dendi. Hat 450 civarıymış bana bu bilgiyi vermeyip satışı yaptı istemiyorum deyince müşteri hizmetleri ara iptal et cayma bedeli almazlar dedi. 3 gün uğraşıp asistanı geçip müşteri ...
1 Temmuz öğlen teslim edilen hattım 24 saati geçmesine rağmen açılmadı. İptal ettirmek istiyorum açılmayan hat için cayma bedeli olur diyorlar. Müşteri hizmetleri çözemiyor bayiler yapamıyor hat açılmıyor ne yapacağım ben şimdi?. Lütfen yardımcı olun!.
Yorumlar