to read complaints and reviews, or file yours. 
258 TL ücret ile 30 GB internet ve konuşma paketi aldım, ancak ilk fatura 750 TL geldi. Müşteri yetkilisi ile görüştüğümde ilave paketler alındığını ve bundan dolayı faturanın yüksek olduğu söylendi. Ben sadece bir aboneliğimin olduğunu, düzeltme yapılması gerektiğini belirttim. İtiraz dilekçesi verildi, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak ikinci faturada da 750 TL geldi. Yine aradığımda, tekrar abonelik olduğu belirtilerek faturanın doğru olduğu ifade edildi.
Bu hafta alınan fazla ücretlerin geri ödenmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Alınan fazla paranın önemi yok; yanlış bir şekilde işlem yapıldığı için tazminat davası açacağım. Fazla alınan ücretlerin iadesini ve koşulsuz abonelik iptalini talep ediyorum.
Hattımdaki internetin kullanıldığı şikayetinden sonra Vodafone tarifeye eklenen 85 lik ödemenin geri yapılacağını, ek aldığım 5 GB internetin yansıyac...
Vodafone'dan sınırsız internet paketi yaptırdım ve faturam 450 TL yerine 750 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ek paket alındığı söylendi ve ...
20 GB internet kullanımı için paketim var ve bu bitmeye yaklaştığında bana SMS geliyor. %80 kaldı diye ben bundan sonra internetimi az kullanım yapıyorum ama internetim bitiyor ve bunun sonucunda bana 500 MB gibi komik bir interneti 40 ₺ gibi yüksek bir fiyata herhangi bir onay almadan yeniliyorsunu...
60 GB internet paketim varken, 13 kez 39 TL yani 507 TL karşılığında 250 MB paket satın aldı. Müşteri Hizmetlerini aradım sorunu çözmediler. Mail adresi verip mail atmam gerektiğini belirttiler. Bu sürede mailimi değerlendirip normal işleyişine dönene kadar internet kullanamayacağım ve neden onların...
Yorumlar