to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istiyordum ve kampanya olarak 500TL Hepsiburada kuponunun hediye olarak verileceği yazıyordu. Bu nedenle tarife değişikliği yapmama rağmen kuponum hesabıma tanımlanmadı! SMS ile gelen linke tıkladığımda hata alıyorum. Yanımda üzerinden canlı desteğe bağlandığımda başta üzerinden 48 saat geçmesi gerektiğini söylediler ama üzerinden 49 saat geçmesine rağmen kupon ortalıkta yok! Canlı destek bilmiyormuşuz gibi fırsatlar dünyası linki atmaktan başka bir şey yapmıyor ve konuşmayı sonlandırıyor! Sorunumun en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını istiyorum hem o kadar para veriyoruz hem de kampanyadan yararlanamıyoruz!
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım ve satın aldığım yeni paketle Hepsiburada'dan 300 TL değerinde kupon kazanacağım bilgisi verildi. Bilgiyi hem SMS hem Yanımda uygulaması aracılığıyla aldım, yeni tarifeyi onaylarken müşteri temsilcisinden de bu konuda teyit aldım. Ancak aradan 10 gün civar...
24.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden önerilen tarifeye geçmem karşılığında 300 TL Hepsiburada kuponu hediye tanımlanacağı beyan edildi. Tarife değişikliğini yaptıktan 48 saat sonra kuponun tanımlanacağı söylendiği halde, 2 haftayı aşkın bir süre olmasına rağmen herhangi bir kup...
Yorumlar