Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Vergi Adı Altında Hava Parası

Vodafone Vergi Adı Altında Hava Parası
31 Temmuz 2024 17:42227

Vodafone'dan taahhüdümün bittiği gün hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimde bana 300 lira gibi bir ücret çıkardılar ve vergi borcu olduğunu söylediler. Benim faturalarımın hepsinden vergi borcunu tahsil etmişlerdi. Müşteri hizmetleri fevri konuşmalar yaparak bana hesap sorarak işlem yaptı ve daha vaktim olmasına rağmen kullanımlarımı sıfırladılar. Son vergi ödemesi de kendi sistemlerinde mevcut ve paylaştığım fotoğrafta mevcut.

31 Temmuz 2024 23:45 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

1 Ağustos 2024 15:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Haksız Ücret Talebi

10 Mart 2024 20:49492

Taahhüdüm bitmesine müteakip Vodafone'dan bir mesaj aldım. Taahhüt bitmiş olmasına rağmen 'Bir ay daha 79 TL karşılığınd...

Vodafone Haksız Ücret Talebi
1

Vodafone'da Geçiş Sürecinde Mağduriyet: Hattım Yanlışlıkla Kapatıldı!

1 Nisan 2025 15:06613

Vodafone müşteri hizmetlerinden, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmamı istedim. 3 gün içinde döneceklerini söyle...

1

Vodafone'da Taahhüt Sonrası Beklenmedik Vergi Şoku

15 Ocak 2025 23:56486

Vodafone kullanıcısı olarak, faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği gün yeni tarifeye geçiş yaptım ancak aynı gün fatura...

Faturasız Hatta Geçerken Beklenmedik Ek Ücret Şoku

29 Mayıs 2025 17:16309

Yaklaşık 25 yıllık Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 2 yıllık taahhüt dönemim bitti. Bana sundukları teklifler cazip g...

Faturasız Hatta Geçerken Beklenmedik Ek Ücret Şoku
5
Çözüldü

Fatura Artışına İtiraz Ve Taahhüt Sorunu

21 Ekim 2024 23:14207

"Sorunum giderildi ama keşke bunca çaba gerekmeden olsaydı mağdur olduğundan yüksekten fatura ödeyen o kadar çok insan var ki. Teşekkürler..."

Fatura Artışına İtiraz Ve Taahhüt Sorunu
Fatura Artışına İtiraz Ve Taahhüt Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri