to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone İstanbulkart ile paket yüklemesi yaptım, paket yüklenmedi ama ücret kesildi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, geri iade olduğunu söylediler. İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım, iade olmadığını belirttiler. Defalarca iki kurumu da aradım, çözüm bulunamadı. Biri 'iade ettik' diyor, diğeri 'iade gelmedi' diyor. 1 yılı aşkın süredir iki kurum da sorumluluk kabul etmiyor.
Paket yüklemesi gerçekleştirildi fakat paket hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ödediğim ücret iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu ilettim ve bir hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi ancak maalesef bu gerçekleşmedi. Vodafone ile yaşadığım bu olumsuz...
Vodafone Yanımda uygulamasından dört kez paket yükledim. Kendi kayıtlarında da bu durum mevcut. Dört kez toplamda 480 TL para kesildi fakat paketler yüklenmedi. Bir yıl geçti, hâlâ param iade edilmedi. Defalarca e-posta gönderdim ve aradım ancak geri dönüş yapılmadı. Lütfen paramın iade edilmesini i...
Vodafone hattıma paket yüklemesi yaparken 'hata oluştu' dedi. Sonra tekrar denedim; paket yüklemesi için bu sefer de kartımdan iki kez paket yüklemesi ücreti kesti. Paranın iadesini istiyorum. Müşteri temsilcileri oralı bile olmuyor. 'Bu konuda biz bir işlem yapamıyoruz' deyip geçiyorlar. Ne yani, b...
0536 *** ** 88 numaralı Vodafone hattına 7 Haziranda İstanbul kart ile paket yüklemesi yaptım. Hata aldığım için 2 kere deneme yaptım her ikisinde de ücret alındı. Paket yüklemesi gerçekleşmedi, iade de yapılmadı. 1 kere arandım. İade yapıldı İstanbul kart ile görüşün denildi. İstanbul kart ile 3 ke...
Vodafone'dan gece vakti paket aldım, ancak hesabıma yüklenmedi ve kullanamadım. Dolayısıyla alınmadığını düşünüp bir daha aldım. Sabah baktığımda ise paramın iki kere çekildiğini gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda iade yapılmayacağını söyledi. Vodafone, sözde aldığım paketi yüklemiyorsa, ben ne...
Yorumlar