to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Tekirdağ Çerkezköy istikametine Villa Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir kötü bir duruma dönüştü. Otobüs Bolu yoluna girer girmez arıza yaptı ve yaklaşık 20.30’a kadar yolda mahsur kaldık, uzun süre araçta beklemek zorunda kaldık.
Tüm bu yaşananların ardından İstanbul Esenler Otogarı’na ancak gece 02.00 gibi gelebildik. Buradan Çerkezköy’e gidebilmem için ise sabah 04.15’te kalkacak aracı beklemem gerektiği söylendi ve hâlâ otogarda bekletiliyorum. Gece yarısı saatlerce mağdur edilmemize rağmen hiçbir makul çözüm sunulmadı, paramızla resmen rezil olduk.
Gece boyunca yolda ve otogarda bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve bu tür bir aksaklıkta yolcuların bu şekilde sahipsiz bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 14.00’te Villa Turizm ile Mersin’den Ankara’ya yaptığım yolculukta, Aksaray’daki anlaşmalı oldukları bir dinlenme tesisinde otobüs yolcularından tuvalet için ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Otobüsün durduğu bu tesiste yolcular tuvaleti kullanmak zorunda olduğu ...
12 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Villa Otobüs firmasının Kocaeli-Ankara seferini kullandım. Otobüsüm 11.30’da kalkması gerekirken 12.00’de hareket etti ve planlanan varış saati olan 16.00 yerine 17.00’de Ankara’ya ulaştık. Hem muavin hem de şoför yolculara karşı ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı...
08 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:30’da Villa Seyahat firmasıyla Mersin’den İstanbul’a (koltuk no: 7, sefer no: 3833868, ücret: 1.098 TL) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse geçtiği her şehirde durdu: Mersin, Tarsus, Ankara, Bolu, İzmit, Kocaeli, Gebze gibi birçok yerde durakladı. Sad...
Villa Turizm ile Ankara'dan İstanbul'a 12 saatte geldim. Araç iki kez bozuldu. Her durakta durduk. Klimalar çalışmıyordu. Gerçekten hayatımda geçirdiğim en kötü yolculuktu ve hiç uyumadan işe gideceğim. Sorumsuzluklarının bedelini uykusuzluk ve maddi olarak ödedim.
09 Kasım 2025 tarihinde Villa Turizm’den Ankara (AŞTİ) – Çerkezköy yönüne, 34 *** 380 plakalı ve 08:29 hareket saatli otobüs ile yolculuk yaptım. Biletimde herhangi bir aktarma bilgisi yer almamasına rağmen, Esenler Otogarı’na vardığımızda son durak denilerek otobüsten indirildim ve yaklaşık bir saa...
Yorumlar