Otobüs Arızası Ve Uzun Bekleme Süresi İçin Bilet İadesi Talebi

03.05.2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Tekirdağ Çerkezköy istikametine Villa Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir kötü bir duruma dönüştü. Otobüs Bolu yoluna girer girmez arıza yaptı ve yaklaşık 20.30’a kadar yolda mahsur kaldık, uzun süre araçta beklemek zorunda kaldık.

Tüm bu yaşananların ardından İstanbul Esenler Otogarı’na ancak gece 02.00 gibi gelebildik. Buradan Çerkezköy’e gidebilmem için ise sabah 04.15’te kalkacak aracı beklemem gerektiği söylendi ve hâlâ otogarda bekletiliyorum. Gece yarısı saatlerce mağdur edilmemize rağmen hiçbir makul çözüm sunulmadı, paramızla resmen rezil olduk.

Gece boyunca yolda ve otogarda bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve bu tür bir aksaklıkta yolcuların bu şekilde sahipsiz bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.