Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Geçişi Yapılamıyor


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Vodafone uygulamasında Red 30 tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Ancak uygulamada Red 30 tarifesi seçenekler arasında görünmüyor, diğer Red tarifeleri mevcut fakat Red 30 tarifesi eksik. Ayrıca, tarifeye geçiş için sunulan fiyatlar da olması gerekenden daha pahalı görünüyor.
Bu süreçte defalarca uygulamadan kontrol ettim fakat herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da almadım. Müşteri numaramın son 4 hanesi 2305’tir. Red 30 tarifesine geçişimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Vodafone Red30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sürekli yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve bana uygun fiyatlı bir tarife önerilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya açı...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü uzun zaman önce sona erdi, ancak bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 6 aydır bu durum devam ediyor ve istediğim Red'li 30 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumlu bir s...

Vodafone Red30 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır paketimi değiştirmek istiyorum. 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği talebinde bulundum. Ancak bana “size uygun bir teklifimiz yok” denilerek hiçbir alternatif sunulmadı. Aynı şekilde Vodafone uygulaması üzerinden de den...

Yorumlar